Aide CIEL GESTION COMM facture numéros fous!

Fenson -  
 Fenson -
Bonjour,

J'utilise CIEL GESTION COMMERCIALE 13.1 et j'ai un gros problème avec la numérotation auto lors de la création des nouveaux clients EX : lorsque j'appuie sur OK, le log me répond N°0346 le client existe déja ! ben c'est sur , j'en suis au client 0458 ! et depuis je me tape les N°s client manuellement !
Mais là ou ça se corse, c'est que maintenant ça arrive sur.... les FACTURES ! et la, c'est la cata si je passes d'un devis ou d'un BC en facture.
vraiment, ce logiciel est TRES bugé ! si j'avais su.....

merci pour vos infos.
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2 réponses

Rémi - Gazel Formation Messages postés 153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   118
 
Bonjour,

On dit souvent que le bug avec un ordinateur est souvent assis sur la chaise devant :-) Je plaisante... à moitié.

Jetez donc un coup d'oeil dans vos paramètres de numérotation automatique (menu Dossier / Paramètres / Numérotation) et remettez-les en ordre, ça devrait aller mieux...
(en ordre, c'est à dire que vous notez le dernier numéro de facture utilisé dans votre liste, et vous indiquez le prochain dans les paramètres).
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Fenson
 
Merci, effectivement le problème est derrière l'écran....
mais je me demande bien pourquoi ce problème est récurent ...
j'ai eu tellement de bugs (des vrais) avec ce logiciel que je deviens un peu parano maintenant !
merci pour votre aide.
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