Résilier forfait Orange [Résolu/Fermé]

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mercredi 6 juin 2007
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29 août 2014
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Bonjour,
J'aimerais résilier mon forfait téléphone mobile. Je n'ai plus d'engagement depuis le 14/12/2008.
J'aimerais votre avis sur la marche à suivre.
Merci d'avance

3 réponses

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Bonjour,
tu appelle ton service clientéle avec ton numéro client tu demande le service résiliation et tu seras résilier sous 10 jours, ou tu envoie un courrier en recommandé a l'intention du service résiliation qui fera le nécessaire sous le même delai dés réception.
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Re-bonjour,
Merci pour le conseil
Pensez-vous que j'aurais des frais à payer ?
Mon abonnement est réactivé le 14 de chaque mois et prélevé le 29. A votre avis à quel moment faut-il envoyer ce courrier ?
Pensez-vous que je puisse résilier cet abonnement en me rendant dans une boutique Orange ?
Merci pour votre aide
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Il n'y a pas de meilleur moment pour résilier la facturation sera établit en fonction du jour de facturation et de la date de résiliation.
En ce qui concerne la boutique, elle ne pourra pas vous résilier, éventuellement vous faire contacter le Service client pour la demande mais ne prendra pas en charge la résiliation.
Seule le service clientéle est habilité a résilier votre forfait.
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Merci beaucoup pour votre aide et toutes ces informations intérressantes.
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Pas de quoi ;)
bonne journée et bonne continuation
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Merci

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