Agcutils.dll d'ou ca vient?

sourisblanche Messages postés 244 Statut Membre -  
 ramonico -
Bonjour,
voila mon ordi a detecter des soucis entre autre agcustils et systrayapp est ce que c'est pour cela que quand je suis connecter sur le web ou sur msn de temps en temps j'ai internet cesse de fonctionner ou messenger ne repond plus?
merci a tous si vous avez une reponse

4 réponses

sourisblanche Messages postés 244 Statut Membre 4
 
je te sort ce que j'ai si ca peut t'aider:
systrayapp

systrayappSignature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: iexplore.exe
Version de l’application: 7.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918f11
Nom du module par défaut: agcutils.dll
Version du module par défaut: 1.0.0.1
Horodateur du module par défaut: 490b7090
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0004c7bb
Version du système: 6.0.6001.2.
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 999752929

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: systrayapp.exe
Version de l’application: 1.0.40.739
Horodatage de l'application: 475ee905
Nom du module par défaut: systrayapp.exe
Version du module par défaut: 1.0.40.739
Horodateur du module par défaut: 475ee905
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00001c48
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 82cf
Information supplémentaire n° 2: 3cdf2cfbdbd9f8ff5a8d2d9888214ef9
Information supplémentaire n° 3: 557d
Information supplémentaire n° 4: cb6ffe90c2411298ff7eb9ac0c75fafc

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 60318742

signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: systrayapp.exe
Version de l’application: 1.0.40.739
Horodatage de l'application: 475ee905
Nom du module par défaut: systrayapp.exe
Version du module par défaut: 1.0.40.739
Horodateur du module par défaut: 475ee905
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00001c48
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: d168
Information supplémentaire n° 2: f03e9f15c3becb5603c98a4c65af5a81
Information supplémentaire n° 3: 1bc5
Information supplémentaire n° 4: 1268fe1415af8e3f6da5eceac52d284b

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 603187429
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smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   844
 
salut,

Il s'agit probablement d'un logiciel espion démarrer ton PC en mode sans échec et exécuter un logiciel anti-espion fais un scan en ligne :

https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
ou
https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

pour l'effacer ou bien tout simplement désactiver le module complémentaire dans internet explorer ! allée sur la page internet :
Outils -> Options internet -> Programmes -> Gérer les modules complémentaires.

trouvé le module puis désactivé le.

@++
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sourisblanche Messages postés 244 Statut Membre 4
 
ben j'ai ete ou tu ma dit dans outil etc... je trouve pas le nom de ces modules!
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ramonico
 
MOI NON PLUS COMME SOURISBLANCHE JE NE TROUVE PAS LE MODULE
MERCI POUR LA REPONSE
RAMONICO
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