Probleme d'analyse Bitdefender antivirus 2009

Bonjour,
J'ai un gros problème depuis 2 semaines chaque fois que je veux analyser ou corriger le problème d'analyse de mon pc avec Bitdefender antivirus 2009 , Bitdefender plante et je suis obligé de relancer mon Pc.
J'utilise windows Xp edition familiale Sp3 et je n'ai aucun autre antivirus , de plus il me telecharge bien les mise a jour mais plante a chaque demande d'analyse.
Impossible de les joindre par telephone.
De l'aide S'il vous plait.!!!!