Problème kiala commande chez rue du commerce

Bonjour j'ai commandé chez rue du commerce récemment vous avez expédié mon colis le 27 décembre et je n'ai toujours rien kiala fait mal son travail !!!

Mon Historique de mon colis:

30-DEC-08 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
31-DEC-08 Colis reçu au centre de tri principal
03-JAN-09 Colis reçu dans un mauvais centre de tri

j'aimerais savoir où ça en est car 7 jours après votre expédition je n'ai toujours rien et je m'impatiente j'aimerais recevoir mon colis cette semaine !!! Je ne ferai confiance qu'en la poste désormais j'ai jamais eu de problèmes !!! Première et dernière commande par le biais de kiala c'est inadmissible !! Mon numéro de client : 4561720 et mon numéro de commande : n° 28855070 passée le 27/12/2008 !

Merci d'avance pour votre réponse que j'attends avec impatience !!!!