ProblèmeSSS samsung player addict

Bonjour,
Alors voilà, je suis plutôt débrouillarde d'habitude, mais là plein de problèmes avec mon samsung player addict (le rose, bref la couleur on s'en fiche un peu). Je suis chez bouygues, j'ai un abonnement neo 2 avec tout illimité. ça fait environ 1 mois que j'ai mon téléphone, au début je pouvais aller sur msn, la tv sans problème, mais là depuis environ 1 semaine je ne peux plus rien. J'ai reçu une fois un mms (qui avait marché) sur mon tel au début où je l'ai eu, mais depuis plus rien : quand j'essaye d'envoyer un mms par exemple, ça me marque "échec envoi ressources insuffisantes". J'ai été sur le site de mon opérateur où l'on peut faire des paramétrages etc, mais même avec ça ça ne marche pas.

Aussi, quand je n'avais pas tous ces problèmes, je pouvais aller sur youtube par exemple, voir la liste des vidéos, mais dès que je cliquais sur la vidéo voulu, cela ne marchait pas, écran tout noir.

Désolée de vous embêter, mais là je désespère :(

Aidez-moi :'(