Problème imprimante

blinka -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante,elle est bien branchée je l'ai installée et quand je veux imprimer ça me marque le message suivant : erreur système il est impossible d'imprimer le document en raison d'une erreur système.
Essayer d'imprimer à nouveau.Si vous n'y parvenez pas,redémarrez windows et essayer d'imprimer à nouveau.
J'ai redémarrez windows mais ça ne marche toujours pas.Pourtant je peux faire des photocopies car ça marche mais dés que je veux imprimer un document depuis l'ordinateur ça ne fonctionne pas.
Que puis je faire???
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    hello!tu as installé les drivers pour ton imprimante ?
    0
    1. blinka
       
      c'est quoi les drivers, désolé je ne m'y connais pas trop?
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    RE;
    Ok pas grave ,les drivers c'est ce qui permet que ton matériel soi reconnu pour avoir toute les fonctions de ton matériel opérationnel... As-tu reçu un cd d'installation avec ton imprimante....
    0
    1. blinka
       
      oui je l'ai le cd mais j'ai déjà essayer de la réinstaller mais ça ne marche toujours pas.
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    RE;
    Ok alors désinstalle tout et réinstall completement , donne suite stp je reste en ligne
    0

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