Problème imprimante

blinka -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante,elle est bien branchée je l'ai installée et quand je veux imprimer ça me marque le message suivant : erreur système il est impossible d'imprimer le document en raison d'une erreur système.
Essayer d'imprimer à nouveau.Si vous n'y parvenez pas,redémarrez windows et essayer d'imprimer à nouveau.
J'ai redémarrez windows mais ça ne marche toujours pas.Pourtant je peux faire des photocopies car ça marche mais dés que je veux imprimer un document depuis l'ordinateur ça ne fonctionne pas.
Que puis je faire???

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
hello!tu as installé les drivers pour ton imprimante ?
0
blinka
 
c'est quoi les drivers, désolé je ne m'y connais pas trop?
0
Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
RE;
Ok pas grave ,les drivers c'est ce qui permet que ton matériel soi reconnu pour avoir toute les fonctions de ton matériel opérationnel... As-tu reçu un cd d'installation avec ton imprimante....
0
blinka
 
oui je l'ai le cd mais j'ai déjà essayer de la réinstaller mais ça ne marche toujours pas.
0
Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
RE;
Ok alors désinstalle tout et réinstall completement , donne suite stp je reste en ligne
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