Perte de connection sur Firefox puis sur IE Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je suis confronté à un problème relativement ennuyant depuis environ de 2 semaines ..
Après utilisation normale de Firefox de plusieurs minutes/heures , celui-ci ne charge plus les pages internet, du coup je passe sous IE alors que au même moment firefox ne charge plus rien. Puis après encore quelques instants il en va de même pour IE !
J'ai donc été désactiver mon firewall, (qui est bien configuré) mais rien ne change, la connection via firefox et internet explorer est inacessible.
Le comble c'est que j'arrive à me connecter sur msn et chatter (sans pouvoir voir mes messages mails bien sûr).
Le problème est apparut quasi à la même période que la mise à jours de zone alarm (mon firewall). Version 8.0.065.000.
Dernière chose, quand Firefox me fait le coup et que je le ferme il me met un message d'erreur qui est celui-ci : "Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord arrêter le processus Firefox existant ou redémarrer votre système". Quand j'essaye de terminer le processus firefox.exe rien ne se produit et par ailleurs la mémoire vive alouée à celui-ci est fixée à une certaine valeur.

Le seul moyen de retrouver la fonction de mes 2 navigateurs est relancer le totalement le système, bref redémarer comme à l'ancienne.
Par ailleurs j'ai déjà réinstaller 2 fois firefox ! :D rien n'y fait

Je vous remercie mille fois pour votre précieuse aide,
Francois

StevOdu56 · Answer

Peut etre des risques d' intrusions [ vers, malwares, etc ]

franck_213 · Answer

Voila, j'ai fait un test minutieux avec avast de tout mes disques, mais il n'a rien détecté, j'ai aussi lancer Search and Destroy et la non plus il n'a rien trouvé. Je les ai bien mis à jour avant de lancer les tests. : /

StevOdu56 · Answer

Essaye Hijackthis et mets le rapport pour ton prochain message

franck_213 · Answer

Le voici :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:49:55, on 3/01/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Windows\System32\WService.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
D:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
D:\Programme\RocketDock\RocketDock.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
D:\Programme\Desk Drive\DeskDrive.exe
D:\Programme\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Apoint\ApMsgFwd.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Apoint\Apntex.exe
D:\Programme\Firefox\firefox.exe
D:\Programme\Thunderbird	hunderbird.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Ink\InputPersonalization.exe
C:\Users\Franck\Desktop\HiJackThis.exe
C:\Windows\system32\NOTEPAD.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: IE7Pro - {00011268-E188-40DF-A514-835FCD78B1BF} - C:\Program Files\IEPro\iepro.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\PROGRA~1\GOOGLE~1\BAE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - D:\Programme\Voeh\Veoh\Pluginseg\VeohToolbar.dll
O3 - Toolbar: ZoneAlarm Spy Blocker Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] "C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WService] WService.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "D:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "D:\Programme\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DeskDriveStartup] D:\Programme\Desk Drive\DeskDrive.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Rainlendar2] D:\Programme\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: IE7Pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Program Files\IEPro\iepro.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE7Pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Program Files\IEPro\iepro.dll
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {5C6698D9-7BE4-4122-8EC5-291D84DBD4A0} (Facebook Photo Uploader 4 Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader3.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A98E1F3A-050C-486F-8373-BBA9D9773170}: NameServer = 192.168.1.254
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASKService - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - D:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\system32\stacsv.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCs\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exe
O23 - Service: VAIO Event Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\VMISrv.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-HTTP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Integrated Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-IntegratedServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Media Gateway Server (VAIOMediaPlatform-Mobile-Gateway) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\VmGateway.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (VAIOMediaPlatform-UCLS-AppServer) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\UCLS.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (HTTP) (VAIOMediaPlatform-UCLS-HTTP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\SV_Httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Content Collection (UPnP) (VAIOMediaPlatform-UCLS-UPnP) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VAIO Media Integrated Server\Platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Content Metadata Intelligent Analyzing Manager (VcmIAlzMgr) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\VCM Intelligent Analyzing Manager\VcmIAlzMgr.exe
O23 - Service: VAIO Content Metadata XML Interface (VcmXmlIfHelper) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VcmXml\VcmXmlIfHelper.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment UPnP Client Adapter (Vcsw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VCSW\VCSW.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment Database Service (VzCdbSvc) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exe
O23 - Service: VAIO Entertainment File Import Service (VzFw) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzFw.exe
O23 - Service: wampapache - Apache Software Foundation - C:\Program Files\Wamp\bin\apache\apache2.2.8\bin\httpd.exe
O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - C:\Program Files\Wamp\bin\mysql\mysql5.0.51b\bin\mysqld-nt.exe
O23 - Service: WinTab Service (WinTabService) - Tablet Driver - C:\Windows\system32\DRIVERS\WtSrv.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

End of file - 12985 bytes

Merci de ton aide ;)
Sinon ça prend du temps apprendre à comprendre ce que signifie ces logs ? (c'est ma première utilisation)

franck_213 · Answer

Pas d'idée ?

franck_213 · Answer

Bon je sens que ça va se solder par une habituelle réinstallation de windows .. décidément :(

V-X · Answer

Salut, ==>>Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau.<<=== !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours le temps de la manipe !! ▶ Double-cliques sur l'.exe pour lancer l'installe et laisses toi guider ... ▶ Une fois fait, cliques sur le raccourci créé sur ton bureau pour lancer l'outil . ▶ Choisis l'option 1 ( "recherche") et tapes "entrée" . ▶Une fois le scan finit , un rapport va apparaître, copie/colles l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse ... ( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt ) Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune. Tutoriel Toolbard-S&D

Grafit · Answer

Pas sur qu'il faille reinstaller, car j'ai le meme probleme que toi. Celà ne semble donc pas etre specifique à ton systeme.
J'ai egalement Zone Alarm.
Mais pour ma part, j'avais plutot l'impression que c'était apparu apres une mise à jour Flash.

A voir. Je te tiens au courant si je trouve quoi que ce soit.

Grafit · Answer

Salut,

As tu resolu ton probleme ?
En fait c'est une incompatibilité entre Vista SP1 et Zone Alarm.
Pour ma part j'ai installé COMODO a la place de zone alarm et je n'ai plus aucun probleme.

J'espère que celà te sera utile

franck_213 · Answer

Merci de l'information mais en es tu sure ? Il me semble étrange que ce problème qui à l'air peu répendu ne soit pas fixé par zonealarm depuis ..
Sinon je vie avec ce problème et je tarde à tous réinstaller. De cette manière je pense vraiment que tous sera ok pour un bon petit moment mais bon ça prend tu temps !
Bonne journée ;)

Grafit · Answer

Oui, absolument sur maintenant. J'ai trouvé cette info en cherchant sur google avec differentes formules de recherche  et en tombant sur plusieurs forums ou des gars avaient le meme probleme.
Depuis que j'ai installé Comodo, je n'ai plus eu une seule fois de deconnection. Pour moi le probleme est resolu. J'espère qu'il en ira de meme pour toi.

franck_213 · Answer

Merci pour la confirmation. Le sujet est clos dans ce cas, je l'installe sur le moment !

franck_213 · Answer

Pour finir même après une réinstallation (fastidieuse) de Vista, rien n'a changé ...
:(. (J'ai copié collé mes données personnels (partition séparé de windows ..)  sur mon ddr externe pour les remettre après

mad74 · Answer

J'ai exactement le même souci depuis quelques mois !
Windows Vista + AVG (version gratuite) + zone alarm (version gratuite), connecté en Wifi à le freebox.
J'avais aussi le même problème avec mon pc fixe sous XP + AVG + Zone alarm, connecté en USB à la freebox.
Avec firefox impossible à relancer car il y a encore le firefox.exe dans le gestionnaire des taches et impossible de le killer.
La connexion internet plante d'abord pour Firefox (au bout de 5 minutes, comme au bout de 3h, complètement aléatoire, à priori pas synchronisé avec une mise à jour ni Zone alarm, ni AVG), IE marche encore quelques minutes et plante ensuite.
Reboot indispensable pour rétablir la connexion internet.


Je vais essayer ce soir la toolbar S & D et je vous tiens au courant du rapport.
Est-ce que je dois ouvrir un nouveau sujet ou je peux envoyé mon rapport sur ce sujet ? Pour moi c'est pareil, je veux juste savoir ce qui sera le plus efficace au niveau du suivi ;) 
Merci d'avance !

Perte de connection sur Firefox puis sur IE

14 réponses

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