Tv ou internet !!

kreen34 Messages postés 2 Statut Membre -  
squeak Messages postés 1286 Statut Membre -
Bonjour,
je suis abonnée chez numéricable depuis pus d'un an et tout marché pas trop mal (on pouvait utilisé internet pendant que quelqu'un d'autre regarder la tv) mais deppuis un mois je ne peut plus allé sur internet et regarder les chaines numérique en meme temps. En fait internet marche mais dès qu'il est branché les chaines sautent (image + son)!!
Est ce que c'est arrivé à quelqu'un d'autre? est ce un pb de débit (j'ai tester je suis à 7Gbits)? Est ce un pb de matériels ou un pb sur la ligne du cable (pb dans le quartier où j'habite)?
Merci d'avance de votre réponse
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1 réponse

squeak Messages postés 1286 Statut Membre 276
 
Salut,

Le plus simple étant de voir directement avec les personnes de Numéricalbe, c'est leur boulot de vous aider.
Là, très dur de vous donner une réponse, ça peut venir de mille raisons différentes.

Dans tous les cas quand on regarde la TV via internet, il est certain qu'il faut une connexion robuste. Et pour le savoir les mieux placés sont les personnes qui vous délivrent ce service.

Bonne continuation
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