Freebox et zone non dégroupée
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FB78410
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FB78410 -
FB78410 -
bonjour
free refuse de me changer ma free agée de 5 ans ; je voulais la changer car j'ai un portable wifi et au lieu d'acheter une carte pour ma vieille box....
free me dit que, étant en zone non dégroupée,la nouvelle free n'apportera rien de plus !
mais une de mes amies, en zone non dégroupée, est équipée d'une livebox et son PC fonctionne parfaitement !
ma question :
free se moque t'il de moi ?
sinon que puis je faire sinon migrer chez orange, car la hotline de free, j'y fais une allergie
merci de vos conseils
free refuse de me changer ma free agée de 5 ans ; je voulais la changer car j'ai un portable wifi et au lieu d'acheter une carte pour ma vieille box....
free me dit que, étant en zone non dégroupée,la nouvelle free n'apportera rien de plus !
mais une de mes amies, en zone non dégroupée, est équipée d'une livebox et son PC fonctionne parfaitement !
ma question :
free se moque t'il de moi ?
sinon que puis je faire sinon migrer chez orange, car la hotline de free, j'y fais une allergie
merci de vos conseils
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13 réponses
Bonjour FB78410,
Je viens répondre un peu tardivement à ta question, mais comme on dit mieux vaut tard que jamais !!!!!
Si Free ne te change pas ta box c'est tout simplement qu'il parte du principe que si la box fonctionne il n'y a pas lieu de l'échanger. Sache toutefois qu'en fonction de ton ancienneté qui est de 5 ans tu as une freebox gratuite sans passer par la hotline tout simplement dans ton interface de gestion free tu peu faire la commande.
En ce qui concerne les modèle de box tu dois avoir la V3 ou la V4 faite pour les zones non dégroupées. La V5 qui a effectivement le wifi intégré ne fonctionnerait pas sur ta ligne.
En effet, en zone non dégroupée tu passe uniquement par les équipements France télécoms loué par free(dslam, nra et bas) donc il n'y a pas d'authentification particulière sur les équipements.
En revanche en zone dégroupé, ça passe par une salle de dégroupage free avant de passer par les équipements FT et la box grâce au numéro mac s'authentifie automatiquement sur les équipements free. Ce qui signifie en zone dégroupée une box pour une ligne et ce n'est pas autrement.
De ce fait impossible de faire fonctionner une V5 en zone non dégroupée car elle ne pourrait pas s'authentifié.
J'éspère que mes explications ne sont pas trop confuses et que j'ai répondu à ta question.
bibiz
Je viens répondre un peu tardivement à ta question, mais comme on dit mieux vaut tard que jamais !!!!!
Si Free ne te change pas ta box c'est tout simplement qu'il parte du principe que si la box fonctionne il n'y a pas lieu de l'échanger. Sache toutefois qu'en fonction de ton ancienneté qui est de 5 ans tu as une freebox gratuite sans passer par la hotline tout simplement dans ton interface de gestion free tu peu faire la commande.
En ce qui concerne les modèle de box tu dois avoir la V3 ou la V4 faite pour les zones non dégroupées. La V5 qui a effectivement le wifi intégré ne fonctionnerait pas sur ta ligne.
En effet, en zone non dégroupée tu passe uniquement par les équipements France télécoms loué par free(dslam, nra et bas) donc il n'y a pas d'authentification particulière sur les équipements.
En revanche en zone dégroupé, ça passe par une salle de dégroupage free avant de passer par les équipements FT et la box grâce au numéro mac s'authentifie automatiquement sur les équipements free. Ce qui signifie en zone dégroupée une box pour une ligne et ce n'est pas autrement.
De ce fait impossible de faire fonctionner une V5 en zone non dégroupée car elle ne pourrait pas s'authentifié.
J'éspère que mes explications ne sont pas trop confuses et que j'ai répondu à ta question.
bibiz
hello,
il n envois la freebox v5 qu avec le décodeur tv et dans ton cas tu n est pas dégroupé, tu ne reçois pas la télé donc tu ne l auras pas
il n envois la freebox v5 qu avec le décodeur tv et dans ton cas tu n est pas dégroupé, tu ne reçois pas la télé donc tu ne l auras pas
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Oui! j'aimerais savoir , tu la loue ta freebox? (moi je loue ma livebox 3euro par mois comme ça au cas ou elle grille c'est remplacé dans la journée gratuitement) Si tu la loue tu est en droit de leur réclamer ton dut donc une box ou un moyen de pouvoir utiliser le wifi.
Chez orange y'a un truc indéniable, c'est la qualité du service, y'a pas a chier si t'as un probleme c'est résolu vite fait, la hotline est efficace, et a même envoyé un technicien chez moi sans que je paye quoi que se soit!
Aprés c'est sur c'est quelques euro plus cher, mais au min t'es tranquille du coté du wifi qui et intégré dans toutes le box ! et en zone non dégroupé tu aura surement un plus gros débit qu'avec free ( c'est le cas chez moi, j'ai du 18M avec orange conter free qui me propose du 8M max).
Bref bonne chance!
Chez orange y'a un truc indéniable, c'est la qualité du service, y'a pas a chier si t'as un probleme c'est résolu vite fait, la hotline est efficace, et a même envoyé un technicien chez moi sans que je paye quoi que se soit!
Aprés c'est sur c'est quelques euro plus cher, mais au min t'es tranquille du coté du wifi qui et intégré dans toutes le box ! et en zone non dégroupé tu aura surement un plus gros débit qu'avec free ( c'est le cas chez moi, j'ai du 18M avec orange conter free qui me propose du 8M max).
Bref bonne chance!
ya plien d'info ici sur free si sa peut aider ?
https://www.journaldufreenaute.fr/02/12/2007/le-wifi-de-la-freebox-explications-et-configuration.html
merci pour ta rep bp's
https://www.journaldufreenaute.fr/02/12/2007/le-wifi-de-la-freebox-explications-et-configuration.html
merci pour ta rep bp's
lol le bisou je le prend ...a moi tous seul....criket83<--------egoiste
bisou de meme a toi au plaisir , n'ouiblie pas de fermer le topic par resolue si c'est pas deja fait
bisou de meme a toi au plaisir , n'ouiblie pas de fermer le topic par resolue si c'est pas deja fait
ben que tu soit on zone degrouper ou pas , si ton routeur ne fait pas wifi , il peuvent t'envoyer un free qui fait wifi..on s'en fou que tu a le degroupage ou pas , c'est pas une connection quand degrouper que tu demande , mais te connecter on wifi...!!!!!
donc oui il ce foute de ta g....
et pour la hotline chez les autre , te fait de reve , le pere noel n'existe pas ..c'est tous les meme on general mieux vaut compter sur un site comme commencamarche que la hotline des service ethernet
donc oui il ce foute de ta g....
et pour la hotline chez les autre , te fait de reve , le pere noel n'existe pas ..c'est tous les meme on general mieux vaut compter sur un site comme commencamarche que la hotline des service ethernet
merci à tous de votre coopération et bonne soirée
Françoise