Nintendo ds

Bonjour, j'ai commandé à mon fils une console ds lite bleue très jolie comme il la voulait, sauf qu'elle vient de Hong-Kong, achetée sur ebay en achat immédiat et elle est neuve mais ne fonctionne pas, où dois-je aller pour la faire voir??? S'il vous plait aidez-moi. En fait il a commencé à jouer un peu le soir de Noël en l'ayant branché sur secteur car elle n'était pas chargée et elle à fonctionné. La nuit il l'a mise à charger et le matin il a voulu y jouer, elle a fonctionné 10 minutes et c'est éteinte, nous l'avons remise à charger, ça s'allume comme si elle chargeait et puis ça s'éteind et l'on ne peux plus l'allumer, depuis plus rien.... Que dois-je faire?