Résiliation abonnement sfr

Résolu
juju59 -  
zorie Messages postés 132 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un contrat sfr illiimitics courant jusque novembre 2009, je viens d'être embauché à l'étranger, commen dois-je faire pour résilier mon contrat?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. zorie Messages postés 132 Statut Membre 5
     
    Normalement, un coup de fil au service client de SFR suffi, en insistant bien sur le fait que tu pars à l'étranger (ceci pour éviter d'avoir à payer ton abonnement jusqu'à la fin).
    Si tu pars dans une zone non couverte par SFR, ils vont probablement te demander de leur envoyer une copie de ton contrat d'embauche qui est sensé mentionner ton lieu de travail.
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    1. juju59
       
      MON LIEU DE TRAVAIL SE SITUE EN BELGIQUE, penses tu que je dois leur envoyer mon contrat de travail? merci beaucoup
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  2. juju59
     
    mon nouveau lieu de travail est en belgique, dois-je tout de même envoyé mon contrat de travail ou attestation d'embauche?

    Merci df'avance
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  3. zorie Messages postés 132 Statut Membre 5
     
    Après consultation des CGV, tu vas devoir leur envoyer un recommandé avec AR, mais avant de le faire, appelle les pour savoir quels documents sont nécessaires (pour éviter de payer plusieurs recommandés).

    A voir: http://s5.s-sfr.fr/mobile/uc/00/03/ie/Conditions_Generales_dAbonnement_SFR.pdf

    "12.2.2- L'Abonné peut également, par lettre recommandée
    avec accusé de réception adressée au Service Client SFR et
    sous réserve de pouvoir en justifier, résilier le contrat pour des
    motifs légitimes, c'est à dire en cas de survenance en cours de contrat
    d'un évènement imprévisible l’empêchant d’en poursuivre l’exécution.
    Peuvent notamment être considérés comme tels les cas suivants :

    - chômage (suite à la rupture d’un contrat à durée indéterminée),
    faillite personnelle, redressement judiciaire ou liquidation judiciaire
    de l’Abonné,
    - difficultés financières de l’Abonné ayant donné suite à notification
    de recevabilité en Commission de Surendettement des Particuliers,
    - décès de l’Abonné,
    - hospitalisation et/ou arrêt maladie de plus de trois (3) mois affectant
    l’Abonné,
    - incarcération de l’Abonné,
    - déménagement hors du territoire français métropolitain ou dans une
    zone où le Service Principal est totalement inaccessible depuis le
    domicile ou lieu de travail de l’Abonné,

    - cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation,
    affectant l’Abonné."
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    1. juju59
       
      merci beaucoup
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  4. zorie Messages postés 132 Statut Membre 5
     
    De rien et bonne continuation pour la suite.

    Si ton problème est résolu, peux-tu le signaler en changeant le statut ?
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