neufbox Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

1er pc  xp au salon connecté ethernet à neufbox
2ème pc vista chambre proche fille ainée connecté wifi.

quand ma fille clique sur internet explorer pour acceder à sa page de demarrage à chaque fois, une page de sfr s'ouvre pour lui demander l'identifiant  et le mot de passe .
comment remédier à ce problème
je vous remercie d'avance

matjé · Answer

parce que la connexion wifi utiliser n'est pas la wifi neuf securise de votre box! je suppose que son nom est neuf wifi?

matjé · Answer

avez vous taper la clé wep sous la box?

bizzzzzz6 · Answer

bonjour et joyeux noël,la page s'ouvre automatiquement?

bizzzzzz6 · Answer

mettre la page de démarrage de sont choix

metoo.59 · Answer

non la clé usb wifi n'est pas de chez neuf c'est une de la marque hercule.
des qu'on tape les identifiants ça lui met sa page de demarrage.

non je n'ai pas tapé la clé wep sous la box (je pense d'ailleurs que c'est le problème) mais comment dois je faire, pouvez vous me dire la marche à suivre et sur quel ordi.
merci beaucoup à tous

matjé · Answer

tu n'as pas le cd d'install de ta clé wifi?

metoo.59 · Answer

mais la clé wifi etait deja installé quand j'avais la livebox tu crois qu'il faut que je la réinstalle pourtant elle est bien connecté à ma nouvelle neufbox

metoo.59 · Answer

bon je vous remercie à tous mais grace a l'assistance virtuelle de sfr je me suis depanner en fait il s'agissait d'aller sur l'ordi de ma fille   demarrez connexion et selectionner la connexion au numéro de ma neufbox puis de rentrer la clé et hop tout est rentré dans l'ordre.
ensuite oui je suis passé de orange à neuf  et mon troisième ordi en ethernet se connecte enfin  donc c'etait bien un problème de livebox

merci à vous tous de votre devouement

Neufbox

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