DECONNECTION INTEMPESTIVES

LALAS -  
tsumens Messages postés 3114 Statut Membre -
Bonjour,je m'appelle lalas et je sollicite votre aide.ma connection internet se deconnecte toute seule .je suis chaque fois obliger reconnecter pour avoir la connection.
j'utilise un modem speedtouch de thomson et j'ai windows xp comme système d'exploitation .

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

precises si tu es relié en wifi ou par cable ethernet?

toutes tes prises telephonique murales sont munies d un filtre adsl.?

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tsumens Messages postés 3114 Statut Membre 385
 
Bonjour
Tes déconnections existent depuis un moment ou est-ce ponctuel?
Ensuite te renseigner s'il n'y a pas de perturbations sur le réseau et auprès du 1013(gratuit d'un fixe)s'il n'y a pas un problème sur ta ligne.
Vérifier le paramétrage de ton modem .
Au mieux,désinstaller le modem et supprimer ta connection,puis réinstaller le modem et recréer une nouvelle connection avec tes identifiants.
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