Imprimante hp 7760 bloquée

Bonjour,
mon imprimante est restée bloquée par un papier, puis elle s'est éteinte et ne veut plus se rallumer, je l'ai débranchée, rebranchée, mais rien, si quelqu'un sait comment faire pour me dépanner, merci de me répondre
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. Bsr....

    Si elle a forcé à cause du bourrage et s'est ETEINTE EN PLEIN, il se pourrait qu'un fusible interne ait grillé...

    A voir...

    Cdt,

    @+
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    1. ton imprimante doit etre en panne. Pour quelles raisons? il y en a plein. Essaie une chose, débranche ton imprimante et appuie pendants 10seconde sur le bouton de l'alimentation. Puis rebranche là et réessaie, il pourrait y avoir une surcharge d'électricité statique.
      Sinon contact un réparateur informatique et parles en lui par telephone, souvent s'il peuvent t'aider ils le font. Si elle est garantie, change la.
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      1. merci de m'avoir répondu
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