Pb disque dur externe

Résolu
Bonjour,
je viens d'installer un disque dur externe sur mon PC.
j'ai un PC packard belle imedia 2023 et j'ai acheté un disque dur packard bell;
2 jours après l'installation, mon PC a planté et difficile de redémarrer..un message m'indiquait "windows a rencontré un pb , un nouveau matriel a été détecté et peut endommager.;etc .;etc".
j'ai donc débranché mon disque dur ext. et pour l'instant pas de pb..
comment vérifiier s'il y aune incompatibilté entre mon PC et mon disque dur ext? quels risques si je rebranche mon disuqe dur externe?
merci pour vos conseils..
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Je pense que c'est juste parce que ton Disque Dur externe était branché et allumé au demarrage ou peut-être qu'il y a un virus à l'intérieur.
    Si tu n'as pas de fichier important dedans, je te conseille de le formater.
    1. ok.aie un virus ? déjà? alors que je viens juste de l'installer? mince!!
      en fait, j'ai enregistré tous mes docs sur mon disque dur externe mais j'ai une autre sauvegarde sur clé usb. donc je peux essayer de le formater.
      en fait il est spécifié que le disque dur ext se met hors tension tout seul..("automatic power on /off)mais apparemment il reste sous tension tout le temps , donc là , vu le pb, j'ai préféré le débrancher. concernant des références: c'est le packard bell sprint 360gb powersafe technology, usb 2.0, préformaté 7200rpm, 8mb cache min..
      il serait peut etre mieux de le mettre hors tension? (mais là je ne sais pas le faire..)
      merci pour la réponse rapide!
      1. Modérateur
        bonjour Samie....
        Et si le CD fourni avec le disque dur externe était tout simplement incompatible Vista....
        Regarde sur le site de PB tu pourras y trouver des tas de choses....
        http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?m=home&i=platform_storeandsave3400&dhepn=C051600000
        1. bonjour ,
          merci beaucoup pour ta réponse.
          en fait, je n'ai pas vista mais windows Xp. en principe il est compatible..aussi, je n'ai pas eu de cd d'installation. tout s'est installé dès le branchement du disque dur externe sur mon PC..et il n'y a aucun livret d'explication...

          je vis donc regarder le lien packard bell
          merci à toi!
          1. Modérateur
            Excuses pour l'erreur d'OS....
            Sur le site tu vas trouver des logiciels et la notice entres autres.
        2. pas de soucis..merci à toi pour ta réponse et le lien. j'ai regardé , effectivement, ça m'apporte des précisions.
          merci
          je note résolu?
          1. Modérateur
            Bien sur si cela a réglé ton pb...
            Bye
        3. ok ben en fait pas vraiment car mon pc vient de replanter avec ce message d'erreur:

          Problème provoqué par Device Driver

          Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.

          Plus d''informations

          --------------------------------------------------------------------------------

          Résumé du rapport de problèmes

          Type de problème
          Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur)

          Solution disponible ?
          Non

          Que signifie ce problème ?
          Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.

          Cause
          Inconnue

          Symptômes
          Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

          Autres mesures à prendre
          Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.
        4. oui effectivement je me demande si j'ai bien fait l'installation ou pas..j'ai regardé sur le site de packard bell ..
          je pense que je vais désinstaller et recommencer l'installation;

          à suivre..
          1. je rajoute une précision: en fait, concernant l'installation, c 'est bizarre car il n' y a pas de cd.
            j'i juste branché le disque dur exter et son cable usb puis une fenetre packard bell s'est ouverte avec différentes procédures a effectuer<..j'ai donc cliqué sir "installer" .
            mais j'ai du loupé quelque chose dans l'installation.
            sur le site de packard bell je n'air ien vu qui puisse m'eclairer à ce sujet.
            1. Modérateur
              Il n'est pas si etonnant que du Packard Bell soit reconnu immediatement par un PC Packard Bell....
              SI tu n'arrives pas a en sortir.... Prend contact par Mail avec PB....
          2. oui c'est vrai..lol..
            oui je crois que je vais leur envoyer un mail. ce serait plus simple.
            merci !!