Facturation folle !
Bonjour,
Je n'ai aucun correspondant à l'étranger, je téléphone avec parcimonie, n'ai aucun abonnement à une chaîne payante, et vois mes factures osciller entre 65 et 75 €. Impossible d'accéder au lien de facturation. Encore moins possible d'avoir une explication par téléphone. Je suis d'autant plus furieuse que free. indique sur internet assurer une réponse téléphonique sur 3244 en moins d'une minute et que je viens de poireauter 10 minutes. Avez-vous les mêmes difficultés et comment les avez-vous résolues (si vous avez réussi !). Merci
Je n'ai aucun correspondant à l'étranger, je téléphone avec parcimonie, n'ai aucun abonnement à une chaîne payante, et vois mes factures osciller entre 65 et 75 €. Impossible d'accéder au lien de facturation. Encore moins possible d'avoir une explication par téléphone. Je suis d'autant plus furieuse que free. indique sur internet assurer une réponse téléphonique sur 3244 en moins d'une minute et que je viens de poireauter 10 minutes. Avez-vous les mêmes difficultés et comment les avez-vous résolues (si vous avez réussi !). Merci
5 réponses
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Bonjour, que donne le detail de tes facture? Sais-tu si on te facture ça en communications ou autre?
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Tu devrais préciser ton abonnement.
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tu peu consulter le descriptif de tes factures en ligne sur le site de free
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vois le detail de tes factures et si tu ne peut pas tu doit bien avoir des amis qui te laisserons consulter mais si tu y arrive de chez eux mais pas de chez toi alors peut etre ta ligne a été pirater
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Comme le phreaking est une pratique qui tend à diparaître (j'en sait qqch) je pense qu'il s'agit plus d'une erreur de free. Tu peut te renseigner sur l'UFC que choisir pour voir la démarche à suivre si tu est certaines d'être dans ton droit. De toute façon la hotline free ç'est de la crotte en plus elle est payante grrrr
