connection a internet Résolu

Question

Bonjour,

Sur un pc sous Windows 7, je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi.
Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.
Aidez-moi svp 

Merçi

le druide · Accepted Answer

Tu as la solution de faire un test avec Linux sans l'installer sur ton pc, il fonctionne depuis une clé usb. Si Linux reconnait ta carte réseau et le wifi et que tu peux aller sur le web, il faudra réinstaller Windows, c'est la meilleur solution de repartir sur une installation propre.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

jipi_845 · Answer

HP pavilion HPE w7 64
realteck Pcie gbe familial controler
802.11n Wireless lan carde
Merci de votre aide c'est super sympa

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.     
 
-----------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
--> netsh int ip reset
--> netsh winsock reset

Redémarre le pc. 

-----------------------------------------------------------------------------------
Si le problème persiste:
Démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés 
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4) 
Clique sur --> Propriétés 
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées: 
--> Obtenir une adresse IP automatiquement 
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec connexion ethernet

jipi_845 · Answer

Merci mais hélas tes manips sont inopérantes ! je ne sais que faire ? As tu des idées ?

billmaxime · Answer

salut

je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi 

si je prends la référence que tu donnes pour ton pc >> HP pavilion HPE (le modèle n'est pas complet)

ça donne ceci sur le site du constructeur >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-hpe-h8-1200-desktop-pc-series/5187019

dans les pilotes, je ne vois rien pour le Wifi...

donne le modèle complet de ton pc

PS: salut Kaneagle

@+

brupala · Answer

Salut,
Essaie de désactiver pare-feu et anti-virus si tu n'utilises pas ceux de Windows.

jipi_845 · Answer

Pavilion HPE serie
modele H8 1021 FR

billmaxime · Answer

re

HP PAVILION HPE Serie
HP8-1021FR  

ok pour le modèle de ton pc, par contre il n'y a pas de pilote pour le Wifi...

tu as 1 adaptateur Wifi branché en USB sur ton pc?

dans ton message initial, tu dis ceci >> Des manipulations ont été faites et depuis plus rien. 

quelles manipulations ont été faites?

ton problème date de + - combien de temps?

@+

kaneagle · Answer

Les pilotes d'origine sont --> ICI
Le sans fil est un Ralink.

Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7



Mes salutations brupala et billmaxime
@ +

jipi_845 · Answer

merci à tous; mais je peux pas faire de restauration (un composant VSS a rencontre erreur ;
je désespère…

billmaxime · Answer

re

un composant VSS a rencontre erreur 

perso, j'ai eu le cas sur 1 W7 et j'ai du réinstaller Windows

@+

kaneagle · Answer

Regarde -->> ICI <<--

billmaxime · Answer

re

J'ai vu mais la souris est figée et je ne peux sélectionner restauration ! Pfuuui  

essaie en mode sans échec 

tapote la touche F8 au démarrage du pc

dans la fenêtre qui s'ouvre, choisi "invite de commande en mode sans échec"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur ENTER

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant les manipulations qui ont été faites

@+

jipi_845 · Answer

Merci à tous.mais rien n'y fait ! Que faire ?

billmaxime · Answer

re

aucun point de restaurant n' a été créé 

la restauration système n'est pas active sur ton pc (probablement à cause de ton erreur avec le service VSS)

ce n'est pas la peine de créer 1 point de restauration, car on cherche a utiliser 1 point de restauration d'avant tes soucis

perso je pense que tu vas devoir réinstaller W7, mais attend l'avis de Kaneagle

@+

billmaxime · Answer

re

Je suis partant .comment fait on si je peux abuser de tes services ?  

je veux bien t'expliquer comment procéder, mais tu sais que W7 ne sera plus supporté par Microsoft à partir du 14 janvier 2020

que penses-tu de passer à W10?

@+

billmaxime · Answer

re

en 1er, sauvegarde tes données sur 1 DD externe (documents etc...) si tu en as

dit moi quand c'est fait

@+

le druide · Answer

Je serai curieux de voir comment est-ce possible encore aujourd'hui de mettre Windows 10 gratuitement. 
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/effectuer-la-mise-%C3%A0-niveau-vers-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

1) depuis 1 autre pc, car tu n'as pas de connexion sur le tien, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

2) télécharge ProduKey sur ton bureau clique ici

3) transfère les sur 1 cle USB et branche la sur ton pc

4) exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

5) quand c'est fait, clique droit sur le dossier de produkey-x64.zip >> 7zip >> extraire vers >> "produkey-x64\"

6) ouvre le dossier dézippé et exécute ProduKey.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

et récupère ta cle de licence/activation

en image:



dit moi quand c'est fait

@+

jipi_845 · Answer

Je crois que c' est fait ????

billmaxime · Answer

re

Je crois que c' est fait ???? 

j'aimerai que tu en sois sur...

tu as copié la cle de licence sur 1 bout de papier?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, dans ce topic >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35956049-migrer-de-w7-a-w10-erreur#19

regarde à partir du N°5 pour créer et installer W10 depuis W7

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

je suis là tard ce soir et demain

si tu as des questions....

PS: je ne sais pas si ça fonctionne avec 1 version Familiale de W7

@+

billmaxime · Answer

re

répond juste à cette question

Fait .il me dit qu'il n,' a pas pu télécharger tous les fichiers erreur 0x80072 Ee7!  

tu parles de l'image ISO de W10?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu me posteras 1 capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

jipi_845 · Answer

pas réussi alors je copie le message : Nous n'avons pas pu télécharger ts les fichiers nécessaires.Vérifier que vous etes connecté à internet.puis rééssayer Code erreur : 0x80072EE7-0x2000"

billmaxime · Answer

salut

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

clique sur "démarrer"

dans la case "recherche", tape CMD

dans le resultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci :)

tu me diras ce que donne le résultat du scan

@+

billmaxime · Answer

re

ok pour le scan

dit moi si tu as Malwarebytes sur ton pc

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je teste en ce moment la MAJ de W10 sur 1 W7 Familiale... je te dirai si ça fonctionne

fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) 

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

@+

billmaxime · Answer

re

? je fais ça sur le PC portable ?vu que l'autre pc n'a pas internet ?  

non, tu télécharges FRST sur le portable

tu le transfères sur 1 cle USB

tu l'exécutes sur le pc qui n'as pas de connexion

quand le scan sera terminé, tu transfères les rapports sur la cle USB et tu les postes dans ta réponse via Cjoint

@+

jipi_845 · Answer

https://www.cjoint.com/c/IEtjLv7zoO7

billmaxime · Answer

re

comment faire je ne vois pas cjoint ?  

regarde cette page >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

PS: j'ai terminé l'installation de W10 et il est activé :)

@+

billmaxime · Answer

re

je vais regarder les rapports

@+

billmaxime · Answer

re

désinstalle ceci >> (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH) C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\creator-ws.exe

via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

j'achève la lecture des rapports

@+

billmaxime · Answer

re /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\ fait ceci: ouvre le bloc-note copie/colle le texte ci-dessous: Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_62] => [X] HKLM-x32\...\Run: [] => [X] HKLM-x32\...\Run: [Magic Desktop for HP notification] => C:\ProgramData\Easybits Magic Desktop for HP\mdhpSUN.exe [1444880 2015-10-17] (Easybits AS -> Easybits) ShortcutTarget: Dropbox.lnk -> C:\Users\paps\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (Pas de fichier) Task: {2F57269B-1E09-4E2D-AB1E-B0FDAC7D279C} - \Microsoft\Windows\WindowsBackup\ConfigNotification -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {3D4C9BC2-58E3-499D-B25C-FCAECEB639C0} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe <==== ATTENTION Task: {9E7FD837-CB7A-449D-AC10-1EDC9D2EC4AD} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTaskDeadline -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A0C97780-D24F-4DF6-8CBA-6F27C8554337} - System32\Tasks\{99471528-4D32-4800-A793-E16E9D057611} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswRunDll.exe" -c "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\setiface.dll" RunSetup Task: {AC4E5ACF-89F7-4220-BA21-81EE183975E2} - \Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {CEE64558-E1A7-4D9D-80A7-2001912BE5B5} - \Microsoft\Windows\MemoryDiagnostic\CorruptionDetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {D48C69ED-AC90-487A-B459-AA63FC0FB4A3} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {FA2BC0A6-8D4B-458A-85C8-2B8C72487513} - \Microsoft\Windows\MemoryDiagnostic\DecompressionFailureDetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION HKU\S-1-5-21-212424073-689072813-1926065259-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = hxxp://www.dalesearch.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=9A3BD0DF9A7551E4&affID=124844&tsp=5025 URLSearchHook: HKLM-x32 - (Pas de nom) - {249d74a3-bd19-4657-b6ce-e62f480a20de} - Pas de fichier SearchScopes: HKLM-x32 -> {EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847} URL = hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=6&q={searchTerms}&barid={26F276A4-1D11-43C1-8767-D69C2558913E} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-212424073-689072813-1926065259-1001 -> {DBC3BA87-8DBB-4F7D-A532-BA6E32EE1B32} URL = hxxp://www.search.ask.com/web?p2=%5EADN%5EOSJ000%5EYY%5EFR&gct=&itbv=12.0.1.100&o=APN10616&tpid=ORJ-V7&apn_uid=BEACC5E8-FD02-4CFC-9235-FE115C7E112E&apn_ptnrs=ADN&apn_dtid=%5EOSJ000%5EYY%5EFR&apn_dbr=ie_10.0.9200.16635&doi=2013-07-11&trgb=IE&q={searchTerms}&psv= BHO-x32: Pas de nom -> {26B19FA4-E8A1-4A1B-A163-1A1E46F830DD} -> Pas de fichier BHO-x32: PDF Architect Helper -> {691B33B0-B86E-47F3-81C7-56E4FE3B929C} -> C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\creator-ie-helper.dll [2014-10-10] (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH) Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} - Pas de fichier Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{81F88FCF-3CB0-4D17-84E1-9A6CEDEE192A} - Pas de fichier Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{81F88FCF-3CB0-4D17-84E1-9A6CEDEE192A} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} - Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - PDF Architect Toolbar - {DEEB13D7-CEA9-45FB-B77C-E039BEC85221} - C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\creator-ie-plugin.dll [2014-10-10] (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH) Toolbar: HKLM-x32 - Bitdefender Wallet - {1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\Antispam32\pmbxie.dll [2019-05-18] (Bitdefender SRL -> Bitdefender) Toolbar: HKU\S-1-5-21-212424073-689072813-1926065259-1001 -> Pas de nom - {249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE} - Pas de fichier Toolbar: HKU\S-1-5-21-212424073-689072813-1926065259-1001 -> Bitdefender Wallet - {1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\pmbxie.dll [2019-05-18] (Bitdefender SRL -> Bitdefender) FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] CHR HomePage: Default -> search.ask.com CHR NewTab: Default -> Not-active:"chrome-extension://hibdpcobcolkhbnmmackelooiapjbecd/newtab/newtab.html" CHR Extension: (Ask Search) - C:\Users\paps\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf [2018-09-08] CHR Extension: (MonConvertisseur) - C:\Users\paps\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hibdpcobcolkhbnmmackelooiapjbecd [2019-03-03] CHR Extension: (Search Encrypt) - C:\Users\paps\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oodblefojaocanejnikhhjcglbaelpbp [2019-03-04] CHR HKU\S-1-5-21-212424073-689072813-1926065259-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bbjllphbppobebmjpjcijfbakobcheof] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf] - C:\ProgramData\AskPartnerNetwork\Toolbar\Shared\CRX\aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf.crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd] - C:\Program Files\Web Assistant\source.crx S3 PDF Architect 2; C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\ws.exe [1771560 2014-10-10] (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH) R2 PDF Architect 2 Creator; C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\creator-ws.exe [738856 2014-10-10] (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH) S3 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fichier FirewallRules: [{F4DFD201-7462-4665-AA93-3969D55984A5}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS0F1A\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{89CA8AD1-6B58-49C5-ABA2-8BABE4F39185}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS0F03\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{9DF74348-6942-4BFA-9B8F-E4957FC93972}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS0F03\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{A4F221F3-64B3-4ED6-BED6-183FC2ED83BE}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1AC3\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{D50D30A0-B94A-43D7-87DD-24E6C6598DEB}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1AC3\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{7CE65EB8-45F6-4EA1-AA3B-1A1000F3DB60}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS3612\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{B6376897-3213-41D0-81AA-209B4994C476}] => (Allow) 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[{E904B021-B731-4724-8680-1985F42322DE}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1272\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{2BD07BA0-A083-4A63-AE85-C71052B80AAA}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1272\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{9BEEF27B-322A-4979-B609-A6E060CDDFB8}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1F06\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{8F061ACA-B393-405B-A190-14F4F9ED9686}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS1F06\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{78C4F803-E07B-4279-A444-BA75B11B9BB1}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS5934\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{47F931FF-3C09-4F90-B156-4E9710448E85}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS5934\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{BE6B5213-6FAC-4992-8368-4F19C107B467}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS3B60\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{B0C0A830-25CC-423C-B38C-9859A7E4DA0A}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS3B60\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{F0CB3332-FCBF-4533-B8A1-56FE19B86AC6}] => (Allow) C:\Program Files\Bitdefender Home Scanner\hvasrv.exe Pas de fichier FirewallRules: [{A3CD4CF2-2D20-4B50-A3E8-8C0C7C720BC3}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS5262\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier FirewallRules: [{6E497C74-76DF-4DE9-87CE-6E450194BC32}] => (Allow) C:\Users\paps\AppData\Local\Temp\7zS5262\HPDiagnosticCoreUI.exe Pas de fichier EmptyTemp: Reboot: End:: quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer" exécute FRST et clique sur "corriger" quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse @+

billmaxime · Answer

re

ouh là là !
comment sélectionner le texte ?  

tu fais 1 copier/coller et tu enregistres le fichier (fixlist.txt)

tu le transfères sur la cle USB

tu exécutes la correction sur le pc qui n'a pas de connexion

quand la correction sera faite, tu copies/colles le rapport sur la cle USB

tu postes le rapport de correction dans ta réponse via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

Heu désolé mais je ne sais pas coller dans ond note ? Je suis perdu  

c'est dans le bloc-note que tu dois coller le script (texte)

@+

billmaxime · Answer

re

FRST est déjà sur le pc "malade" puisque tu as fait le scan

tu branches ta cle USB sur le pc "malade"

tu transfères ton fichier de correction sur le bureau du pc

tu exécutes FRST et tu cliques sur "corriger"

dit moi si tu y arrives

@+

billmaxime · Answer

re

Réussi il a corrige et a fait redémarrage .il a créé un fichier fixlog que je vais tenter de t'envoyer  

ok, c'est bien tu fais du bon boulot :)

@+

billmaxime · Answer

re

je suis en sueur !!!Ahah! 

ça va aller :)

de temps en temps, il faut penser a supprimer les fichiers temporaraires (3,8 GO c'est énorme) 

EmptyTemp: => 3.8 GB données temporaires supprimées. 

comment va le pc maintenant?

@+

billmaxime · Answer

re

Sans doute mieux mais pour internet rien de changé ????  

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

@+

billmaxime · Answer

re

ok, eteint ton pc et débranche ta box "électriquement" pendant 15 secondes

rebranche ta box

attend que tous les voyants soient vert

redémarre ton pc et regarde ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

donne moi la marque et le modèle de ton pc (je sais que c'est 1 W7 en 64 bits)

donne aussi l'identifiant du périphérique Ethernet dans carte reseau >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

tu devras transférer les logiciels sur la ce USB, et brancher la cle sur le pc "malade"

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici 

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

dit moi quand c'est fait

@+

billmaxime · Answer

re

Pour le installation win7.zip dois extraire tout ?  

tu as bien transféré les logiciels et pilote sur la cle USB

la clé USB est branchée sur le pc "malade"?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, apparemment tu as installé 7zip, j'espère que tu l'as exécuté en tant qu'administrateur (clic droit)

transfère le pilote sur le pc malade et met le dans tes documents

ensuite, fait ceci:

Fais clic droit sur --> Install_Win7_7125_04222019.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Install_Win7_7125_04222019\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7125_04222019
Dossier --> WIN7
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt64win7.inf et OK
Redémarre

en image:



dit moi ce que ça donne pour la connexion Ethernet (par câble)

@+

billmaxime · Answer

re

C' est ou gestionnaire de périph.parcourir votre ordi ? Je ne trouve pas 

tu cliques gauche sur "démarrer", et dans la colonne de droite, clique sur "panneau de configuration"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestionnaire de périphériques"

en image 


 
@+

billmaxime · Answer

re

Non je l' ai maintenant tu dis clic droit sur le périph ? Lequel  

le périphérique pour la connexion Ethernet

en image (exemple de mon pc)

@+

billmaxime · Answer

re

regarde la capture d'écran dans ce message pour savoir quel fichier sélectionner (clique sur l'image si besoin)>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36027813-connection-a-internet?page=3#95

@+

billmaxime · Answer

re

je récapitule:

tu n'as pas d'alerte dans la gestionnaire de périphériques

le scan des fichiers système n'a pas trouvé de violation d'intégrité

ta connexion Ethernet et Wifi ne fonctionne pas...

regarde cette page pour télécharger et utiliser Windows Repair All In One >> https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

quand tu l'auras téléchargé, regarde les étapes à partir du point 2 >> 2 Réparer Windows avec Windows Repair

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

ok, demain j'ai des choses a faire, et je ne sais pas vers quelle heure je serai de retour

@+

billmaxime · Answer

salut

tu le télécharges depuis 1 autre pc 

tu le transfères sur la cle USB

tu le transfères de la cle USB sur le pc "malade" et tu l'exécutes

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

Oui c'est ce qu j' ai fait et regarde mon message d'avant. Que faire ? 

ton W7 est "pourri" (problème de fichier système) avec la restauration système >> Service VSS

soit tu réinstalles W7, et tu fais la MAJ vers W10 par la suite

soit tu télécharges W10 directement, mais tu devras acheter 1 cle de licence

PS: j'ai fait le test sur 1 de mes pc avec Vista, et j'ai réussi a installer W10 

@+

billmaxime · Answer

salut

fait ce que conseille le druide dans ce message (avec Linux) >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36027813-connection-a-internet?page=3#119

si ça fonctionne pour la connexion, on regardera ce qu'il y a lieu de faire par la suite

@+

billmaxime · Answer

re

désolé je veux bien mais le lien indiqué au dessus ne s'ouvre pas !  

c'est le message 119 qui se trouve juste après ton message initial à cause du +1

@+

le druide · Answer

On si perd dans la discussion... 

Re...

Tu as la solution de faire un test avec Linux sans l'installer sur ton pc, il fonctionne depuis une clé usb. Si Linux reconnait ta carte réseau et le wifi et que tu peux aller sur le web, il faudra réinstaller Windows, c'est la meilleur solution de repartir sur une installation propre.

le druide · Answer

Tu veux essayer avec Linux ?

le druide · Answer

ok! redonnes moi la marque et la réf de ton pc, je vais pour commencer lancer une recherche avec les réf. de ton pc pour voir si Linux reconnait les périph réseau Ethernet et Wifi.

le druide · Answer

ok çà devrait aller.

1 - Télécharger Linux Mint version Mate 64 bits > https://linuxmint.com/download.php

2 - Télécharger Rufus qui permet de créer une clé usb bootabe sur Linux Mint > https://rufus.ie

3 - Lorsque le téléchargement du fichier iso de Linux sera terminé tu branches ta clé usb sur ton pc et tu lances rufus.Tu clic sur Selection et tu vas dans le dossier ou ce trouve le fichier iso Linux mint que tu as téléchargé, tu sélectionnes le fichier iso,  ensuite tu clic sur le bouton Démarrer pour lancer la procédure de formatage de la clé usb et l'installation du fichier iso Linux Mint sur la clé usb.

Lorsque çà sera terminé, tu fermes rufus et tu redémarres ton pc sur la clé usb. Si jamais il redémarre sur Windows il faudra redémarrer. Avant qu'il boot sur Windows tu tapotes sur la touche Echap pour avoir accès au menu boot, et là tu pourra choisir le media usb. Linux démarre tu laisses démarrer et une fois sur le bureau tu pourra voir si le wifi est activé. Si c'est le cas, il faudra rentrer ta clé de sécurité de ta box, si le wifi fonctionne pas essaye avec le câble réseau Ethernet.

Bon courage et pas de panique, je suis pas loin ...

le druide · Answer

Tu télécharges les fichiers depuis un pc qui n'a pas de problème et ensuite tu démarres le pc malade sur la clé usb que tu aura préparé avec rufus depuis le pc en bonne santé. 

pc 1 en bon état, tu télécharges rufus et Linux et tu prépares la clé usb

pc 2 problème Internet, tu démarres ce pc sur la clé usb pour utiliser Linux.

Suis-je assez claire ? comme disait jean Yanne dans le sketch  du permis de conduire.

le druide · Answer

Voilà une très bonne nouvelle. Pour l'installation de Windows 10 je ne voudrai pas te dire de bêtises mais il peut y avoir un risque de ne pas pouvoir valider la licence Microsoft. 

Si tu refais une installation de Windows 7 depuis une clé usb, çà devrait résoudre ton problème, vu que tu as la licence d'origine de ce pc.

billmaxime · Answer

salut

en complément du message du Druide (que je salue au passage) >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36027813-connection-a-internet?page=4#136

perso, j'ai installé W10 sur 1 pc qui avait Vista initialement

là, je vais faire le test avec 1 W7 (encore 2-3 manipulations avant d'exécuter la MAJ/Migration)

je te dirai ce que ça donne

@+

le druide · Answer

Une petite vérif, cet ordinateur d'après ce que j'ai pu voir sur le site de HP, il n'est pas équipé de wifi ?

le druide · Answer

Ok il doit y avoir plusieurs config. Plus qu'a voir si Windows10 64 bits s'installe sans anomalie.

le druide · Answer

Tu installes Windows 10 depuis une clé usb préparé avec rufus, la même procédure que pour Linux.

Il te faut le fichier iso Windows 10 Familial 64 bits, car je suppose que la version de Windows 7 que tu as sur ton pc actuellement c'est une version Familial 64 bits.

billmaxime · Answer

re

dans ce message, regarde à partir du chiffre 5 >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35956049-migrer-de-w7-a-w10-erreur#19

@+

le druide · Answer

Jip-845, est-ce que tu peux répondre aux questions que ta posé brupala.

Les  questions : 
ni ethernet, ni wifi ? 
sous linux, les deux fonctionnent ?

Connection a internet

70 réponses

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