Connection a internet
Résolu
jipi_845
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jipi_845 Messages postés 88 Statut Membre -
jipi_845 Messages postés 88 Statut Membre -
Bonjour,
Sur un pc sous Windows 7, je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi.
Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.
Aidez-moi svp
Merçi
Sur un pc sous Windows 7, je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi.
Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.
Aidez-moi svp
Merçi
70 réponses
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Résumé de la discussion
Problème d’accès à Internet sur Windows 7 : aucune connexion Ethernet ni Wi‑Fi après des manipulations ayant interrompu la connectivité, ce qui empêche toute navigation et usage des services en ligne. Plusieurs propositions visent à diagnostiquer l’origine, tester le PC avec une clé USB Linux en mode live pour vérifier si la carte réseau et le Wi‑Fi fonctionnent, afin de statuer sur une réinstallation de Windows. D’autres approches suggèrent d’exécuter SFC /SCANNOW en mode administrateur et d’utiliser des outils comme Windows Repair All In One ou FRST pour corriger des fichiers système et restaurer la connectivité. Une piste matérielle évoquée est une carte réseau Realtek PCIe (exemple PCI\VEN_10EC/DEV_8168), qui peut nécessiter un pilote spécifique ou un remplacement pour rétablir l’accès réseau.
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Tu as la solution de faire un test avec Linux sans l'installer sur ton pc, il fonctionne depuis une clé usb. Si Linux reconnait ta carte réseau et le wifi et que tu peux aller sur le web, il faudra réinstaller Windows, c'est la meilleur solution de repartir sur une installation propre.
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Bonjour,
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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HP pavilion HPE w7 64
realteck Pcie gbe familial controler
802.11n Wireless lan carde
Merci de votre aide c'est super sympa -
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Si ca ne fonctionne pas:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
--> netsh int ip reset
--> netsh winsock reset
Redémarre le pc.
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Si le problème persiste:
Démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Fais de même avec connexion ethernet
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Merci mais hélas tes manips sont inopérantes ! je ne sais que faire ? As tu des idées ?
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salut
je ne peux plus me connecter à internet ni par ethernet ni wifi
si je prends la référence que tu donnes pour ton pc >> HP pavilion HPE (le modèle n'est pas complet)
ça donne ceci sur le site du constructeur >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-hpe-h8-1200-desktop-pc-series/5187019
dans les pilotes, je ne vois rien pour le Wifi...
donne le modèle complet de ton pc
PS: salut Kaneagle
@+
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Salut,
Essaie de désactiver pare-feu et anti-virus si tu n'utilises pas ceux de Windows.
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-
re
HP PAVILION HPE Serie
HP8-1021FR
ok pour le modèle de ton pc, par contre il n'y a pas de pilote pour le Wifi...
tu as 1 adaptateur Wifi branché en USB sur ton pc?
dans ton message initial, tu dis ceci >> Des manipulations ont été faites et depuis plus rien.
quelles manipulations ont été faites?
ton problème date de + - combien de temps?
@+
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Les pilotes d'origine sont --> ICI
Le sans fil est un Ralink.
Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
Mes salutations brupala et billmaxime
@ +
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merci à tous; mais je peux pas faire de restauration (un composant VSS a rencontre erreur ;
je désespère… -
re
un composant VSS a rencontre erreur
perso, j'ai eu le cas sur 1 W7 et j'ai du réinstaller Windows
@+
-
-
re
J'ai vu mais la souris est figée et je ne peux sélectionner restauration ! Pfuuui
essaie en mode sans échec
tapote la touche F8 au démarrage du pc
dans la fenêtre qui s'ouvre, choisi "invite de commande en mode sans échec"
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur ENTER
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant les manipulations qui ont été faites
@+
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-
re
aucun point de restaurant n' a été créé
la restauration système n'est pas active sur ton pc (probablement à cause de ton erreur avec le service VSS)
ce n'est pas la peine de créer 1 point de restauration, car on cherche a utiliser 1 point de restauration d'avant tes soucis
perso je pense que tu vas devoir réinstaller W7, mais attend l'avis de Kaneagle
@+
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re
Je suis partant .comment fait on si je peux abuser de tes services ?
je veux bien t'expliquer comment procéder, mais tu sais que W7 ne sera plus supporté par Microsoft à partir du 14 janvier 2020
que penses-tu de passer à W10?
@+
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re
en 1er, sauvegarde tes données sur 1 DD externe (documents etc...) si tu en as
dit moi quand c'est fait
@+
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Je serai curieux de voir comment est-ce possible encore aujourd'hui de mettre Windows 10 gratuitement.
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/effectuer-la-mise-%C3%A0-niveau-vers-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445
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re
ok, fait ceci:
1) depuis 1 autre pc, car tu n'as pas de connexion sur le tien, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
2) télécharge ProduKey sur ton bureau clique ici
3) transfère les sur 1 cle USB et branche la sur ton pc
4) exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
5) quand c'est fait, clique droit sur le dossier de produkey-x64.zip >> 7zip >> extraire vers >> "produkey-x64\"
6) ouvre le dossier dézippé et exécute ProduKey.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
et récupère ta cle de licence/activation
en image:
dit moi quand c'est fait
@+
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