Problème insta

Fannaguy -  
Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai un problème avec insta je ne sais pas d’où ça vient je n’arrive pas à mettre de j’aime sur les photos et vidéos ni commenter. Ça m’écrit « lien non autorisé »

J’ai enlevé la wifi essaye avec la 4G j’ai désinstallé et remis insta j’ai changé de mdp rien ni fait.

Si vous pouvez m’aider à régler ce problème car c embêtant à la longue merci.!

Configuration: iPhone / Safari 12.0

8 réponses

  2.  ChariduP Contributeur
    Bonjour Fannaguy,

    DésInstalle l'application Instagram puis tu fais oublier le réseau sur le paramètre WI-FI de ton téléphone.
    Ensuite, tu redémarres ta box Internet.
    Tu réinstalles l'application Instagram.

    Ça a résolu ton problème ?
    1. Fannaguy
      Bonjour,

      Je l’ai fait avant d’écrire le msg et ça ne fonctionne pas du tout.
      1. VincentVoltaCCM
        C'est surement toujours en panne.
        (Je n'utilise pas "ces choses" mais vu sur CCM et entendu à la radio).
      2. VincentVoltaCCM
        .
      3. Fannaguy
        Je ne pense pas que mon problème soit en lien avec le fait que insta soit en panne. Car ça arrive que à moi j’ai demandé à plusieurs personnes de mon entourage et personne ne comprend. A part me dire que peut être qu’on m’a signalé c tout ce que les gens me dise. Donc je ca fait une semaine et le problème n’est pas résolu je sais plus comment faire.
      4. VincentVoltaCCM
        Ça fonctionne sur un autre appareil ?

        PS : une maintenance informatique ça peut être très très long.
    2. Fannaguy
      Vous savez pas comment je peux les contacter car j’attends toujours une réponse à mes msg..?!

      Merci
      1. VincentVoltaCCM
        C'est en maintenance.
      2. Fannaguy
        D’un autre appareil c la même ça fonctionne pas ca marque lien non autorisé. Et mon IOS est à jour 12.1.4
    4. VincentVoltaCCM
      Bonjour,

      Je ne sais pas si ça fonctionne sur un autre appareil...

      Pour votre iOS :

      Un redémarrage (ON OFF) ?

      Un redémarrage complet de l'iOS ?
      Rechargez 10min au minimum.
      Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
      Selon les iOS :


      l'iOS est à jour ?
      => Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

      Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

      A) Désinstallation complète
      B) Redémarrage de l'iOS.
      [ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
      C) App Store => Installation.
      D) Identification à nouveau.

      [ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
      Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Instagram autant désinstaller complètement. ]

      1. Fannaguy
        Non je pense pas que ça soit un bug encore une fois je pense qu’on a dû me signaler !
        1. VincentVoltaCCM
          je pense qu’on a dû me signaler ?????
        2. Fannaguy
          Oui je pense qu’une personne a signalé mon compte c pour ça que j’ai ce problème. Car avant que ça me fasse ça j’ai signalé une personne qui m’a tag sur une photo chelou et après j’ai eu ce pb
        3. VincentVoltaCCM
          D'accord.

          Je n'ai jamais utilisé Instagram donc je ne peux pas répondre ;-)
      2. Matthys2310
        Bonjour j’ai le même problème que vous et j’ai tout essayé mais aucun résultat et comment voir si on a été signalé

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