N'imprime plus

Bonjour, j'ai 1 Brother DCP-J125,( Acer,/s Windows, et Google Chrome par défaut). Fouilles "archéologiques" de la béotienne ! Serait-il possible que mon problème vienne d'1 Réseau à configurer en ? "Réseau différentiel & partage " { ce n'est pas 1 scoop ....je ne comprends pas ce que j'écris ! Et ignore, comment pratiquer ces "manoeuvres" au cas où ...?}. La Brother est "par défaut" .
Connectée ethernet ou wifi = IDEM =0
Qd je fais "diagnostic Windows" = "PAS DE PROBLÈME "
Merci de me guider de façon "basique".
Sympathie
Vi

3 réponses

  1. salut

    l'imprimante n'imprime plus depuis combien de temps?

    tu l'utilises au quotidien?

    tu as 1 message d'erreur quand tu veux imprimer?

    @+
    1. Merci . Je l'employais +/_ quotidiennement . Cela fait des mois ...4,5 mois...je cherche, je viens s/ CCM , j'essaye à nouveau etc.
      Le message d'erreur se met ds le coin sup. droit de mon écran du P.C.
      (Bien sur, page non imprimée à supprimer ).
      Bonne nuit
      Vi
      1. re

        Le message d'erreur se met ds le coin sup. droit de mon écran du P.C.

        ok, mais quel est le message (code d'erreur etc...)

        PS: je pense qu il va falloir désinstaller et réinstaller "proprement" l'imprimante

        @+
        1. Excuse-moi "d'arriver... "ms GMail ne m'aide pas à réagir ds les temps. En fait, le message dit : " pas imprimé " (sans code) . Je "crains" que tu aies raison, vu ma "dextérité" ds le domaine, il est préférable que je trouve ...1 'Aimable Doué' pr voir tout cela. Encore MERCI . @ +