N'imprime plus

Fermé
customer 14 Messages postés 81 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2024 - 8 nov. 2018 à 02:11
customer 14 Messages postés 81 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2024 - 9 nov. 2018 à 02:57
Bonjour, j'ai 1 Brother DCP-J125,( Acer,/s Windows, et Google Chrome par défaut). Fouilles "archéologiques" de la béotienne ! Serait-il possible que mon problème vienne d'1 Réseau à configurer en ? "Réseau différentiel & partage " { ce n'est pas 1 scoop ....je ne comprends pas ce que j'écris ! Et ignore, comment pratiquer ces "manoeuvres" au cas où ...?}. La Brother est "par défaut" .
Connectée ethernet ou wifi = IDEM =0
Qd je fais "diagnostic Windows" = "PAS DE PROBLÈME "
Merci de me guider de façon "basique".
Sympathie
Vi



3 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
8 nov. 2018 à 02:16
salut

l'imprimante n'imprime plus depuis combien de temps?

tu l'utilises au quotidien?

tu as 1 message d'erreur quand tu veux imprimer?

@+
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customer 14 Messages postés 81 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2024 2
8 nov. 2018 à 02:25
Merci . Je l'employais +/_ quotidiennement . Cela fait des mois ...4,5 mois...je cherche, je viens s/ CCM , j'essaye à nouveau etc.
Le message d'erreur se met ds le coin sup. droit de mon écran du P.C.
(Bien sur, page non imprimée à supprimer ).
Bonne nuit
Vi
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
8 nov. 2018 à 02:33
re

Le message d'erreur se met ds le coin sup. droit de mon écran du P.C.

ok, mais quel est le message (code d'erreur etc...)

PS: je pense qu il va falloir désinstaller et réinstaller "proprement" l'imprimante

@+
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customer 14 Messages postés 81 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2024 2
9 nov. 2018 à 02:57
Excuse-moi "d'arriver... "ms GMail ne m'aide pas à réagir ds les temps. En fait, le message dit : " pas imprimé " (sans code) . Je "crains" que tu aies raison, vu ma "dextérité" ds le domaine, il est préférable que je trouve ...1 'Aimable Doué' pr voir tout cela. Encore MERCI . @ +
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