Cle sécurité
Résolu
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau PC portable. Pour le mettre en route, il faut que je me connecte à ma bbox. Il me demande la cle de sécurité. Quelque soit le nombre de chiffres et la façon dont je les entre, l'ordi refuse de se connecter... Il est donc inutilisable. Que puis-je faire sachant quqe je ne connaît rien en informatique. Merci. Marie.
1 réponse
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Bonsoir ,
A tu mis les lettres en majuscules ?
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@MaryBizarre !
Regarde à l’arrière de ta box la clé de sécurité wifi doit ci trouvée et regarde ci elle est à 25 ... -
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@MaryDans ce cas il faudrait faire un essai par câble du PC à la box ...
Et suite à ça peut être envisagé un retour en garantie ou voir avec Bouygues ...
Et aussi attendre d'autres avis ... -
@MPMP10Je vais faire un essai. Je donnerai des nouvelles après...Merci
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