Adobe

Résolu
canelle679 -  
Bonjour je souhaite télécharger Photoshop via le cloud créative et impossible de le télécharger il y a une msg disant impossible de déplacer les fichier

3 réponses

  1.  Hydr0s
    Ton disque dur est plein où tu n'as pas les droits d'accès au dossier (il faut être administrateur)
    1. canelle679 Auteur
      ni l'un ni l'autre
    2. Hydr0s
      le message apparaît après ou avant le téléchargement ?
    3. canelle679
      @Hydr0sAprès il me dis de renommer le fichier
    4. Hydr0s
      Quel fichier et as tu essayé ?
    5. canelle679 Auteur
      @Hydr0scomment le renommer vu qu'il est pas instale
  2. Hydr0s
    Peut-être qu'en réinstallant Creative Cloud avec les outils d'Adobe ( lien Adobe ), cela résoudra les fichiers mal téléchargés. Il faudra juste reprendre l'installation à 0...
    1. canelle679 Auteur
      J'ai essaye rien a faire marche tjr pas ...
    2. Hydr0s
      peux-tu me faire une capture d'écran des erreurs affichées ?
    4. Hydr0s
      il y a un outil windows pour faire une capture d'écran, tu peux ajouter une image en répondant au sujet
  3. canelle679 Auteur
    voila
    1. Hydr0s
      tu peux mettre la capture d'écran ou juste le texte apr_s avoir cliquer sur "Plus d'informations" ?
    2. Hydr0s
      Une solution qui peux fonctionner, changer le répertoire des fichiers temporaires d'adobe : Préférences > Creative Cloud > App, changer "Emplacement par défaut" par n'importe quoi d'autre...

      -ou-

      Désactiver l'antivirus, apparemment Avast et Kaspersky peuvent provoquer ces problèmes