Adobe

Résolu
canelle679 -  
Bonjour je souhaite télécharger Photoshop via le cloud créative et impossible de le télécharger il y a une msg disant impossible de déplacer les fichier

3 réponses

  1.  Hydr0s
    Ton disque dur est plein où tu n'as pas les droits d'accès au dossier (il faut être administrateur)
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    1. canelle679 Auteur
      ni l'un ni l'autre
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    2. Hydr0s
      le message apparaît après ou avant le téléchargement ?
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    3. canelle679
      @Hydr0sAprès il me dis de renommer le fichier
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    4. Hydr0s
      Quel fichier et as tu essayé ?
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    5. canelle679 Auteur
      @Hydr0scomment le renommer vu qu'il est pas instale
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  2. Hydr0s
    Peut-être qu'en réinstallant Creative Cloud avec les outils d'Adobe ( lien Adobe ), cela résoudra les fichiers mal téléchargés. Il faudra juste reprendre l'installation à 0...
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    1. canelle679 Auteur
      J'ai essaye rien a faire marche tjr pas ...
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    2. Hydr0s
      peux-tu me faire une capture d'écran des erreurs affichées ?
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    3. canelle679 Auteur
      @Hydr0sComment je les envoie ?
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    4. Hydr0s
      il y a un outil windows pour faire une capture d'écran, tu peux ajouter une image en répondant au sujet
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  3. canelle679 Auteur
    voila
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    1. Hydr0s
      tu peux mettre la capture d'écran ou juste le texte apr_s avoir cliquer sur "Plus d'informations" ?
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    2. Hydr0s
      Une solution qui peux fonctionner, changer le répertoire des fichiers temporaires d'adobe : Préférences > Creative Cloud > App, changer "Emplacement par défaut" par n'importe quoi d'autre...

      -ou-

      Désactiver l'antivirus, apparemment Avast et Kaspersky peuvent provoquer ces problèmes
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