Problème d'instalation

pitigameur -  
Bonjour, je cherche de l'aide car j'ai beaucoup de problème d'installation avec mon ordinateur je n'arrive pas a faire trois mise a jour de Windows update :
"mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
et aussi je n'ai plus de driver pour ma carte graphique je mes le cd qui était avec la carte graphique mais le pilote d'affichage AMD et le pilote audio HDMI ne s'installe pas avec en message d'erreur "Installation du pilote: l'utilisateur doit faire partie du groupe Administrateurs" alors que je suis administrateur j'ai déjà essayé quelque truc mais ça na rien donné

9 réponses

  1. epango
    Essaie de télécharger la mise à jour sur le bureau. Après, un clic droit dessus, puis clic sur Exécuter en tant qu'administrateur.

    1. pitigameur
      Quel mise a jour? Je la trouve ou?
      1. epango
        Sur le site du constructeur de la CG ou d'AMD s'il s'agit d'une graphique AMD/ATI ou de nVIDIA s'il s'agit d'une CG nVIDIA. Qu'as-tu comme carte mère et carte graphique?
      2. pitigameur
        Ma carte mère c'est "Carte mère MSI 970A-G46" et ma carte graphique "Carte graphique Sapphire Radeon HD 7770 Ghz Edition, 1 Go"
      4. pitigameur
        J'ai essayer mais ça ne change quasiment rien et a chaque fois que je démarre mon pc un message me dit que aucun pilote de ma carte graphique est detecter
    2. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Essaie ce pilote --> Chipset
      1. pitigameur
        Ça ne donne rien non plus...
    3. kaneagle Modérateur
      Télécharge cet --> utilitaire
      Lance-le en tant qu'administrateur
      Dans sélection, clique sur --> Tous
      Clique sur --> Exécuter

      Retourne sur windows update et vois si les mises à jour s'installent.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. pitigameur
        Non elles ne se sont pas installé
    5. kaneagle Modérateur
      C'est quoi les mises à jour ?

      Y a-t-il encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
      1. pitigameur
        Les mise a jours c'est ça "mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
        Et non je sais pas si il y a des alertes rien de visible en tout cas et oui aussi les clef usb ne sont pas reconnue
    6. kaneagle Modérateur
      Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
      Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
      1. pitigameur
        J'ai essayer mais après avoir choisit mise a niveau ce message est apparut
        "Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

        Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.
        "
        et après je devais cliquer sur fermer
    7. kaneagle Modérateur
      Télécharge les mises à jour et essaie de les installer manuellement.
      1. pitigameur
        comment est ce que je mis prendre?
    8. kaneagle Modérateur
      Prend les no. des mises à jour, ex: K249588
      Fais une recherche sur google
      Télécharges-les
      1. pitigameur
        Ça ne change rien la mise a jour s'installe je redémarre il essai de configurer Windows mais ça mets echec
    9. kaneagle Modérateur
      As-tu essayé de faire une restauration du système et choisir une date antérieure, soit avant que le problème apparaisse ?
      1. pitigameur
        je n'avais pas fais de sauvegarde...

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