Problème d'instalation

pitigameur -  
 pitigameur -
Bonjour, je cherche de l'aide car j'ai beaucoup de problème d'installation avec mon ordinateur je n'arrive pas a faire trois mise a jour de Windows update :
"mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
et aussi je n'ai plus de driver pour ma carte graphique je mes le cd qui était avec la carte graphique mais le pilote d'affichage AMD et le pilote audio HDMI ne s'installe pas avec en message d'erreur "Installation du pilote: l'utilisateur doit faire partie du groupe Administrateurs" alors que je suis administrateur j'ai déjà essayé quelque truc mais ça na rien donné

9 réponses

  1.
    epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    Essaie de télécharger la mise à jour sur le bureau. Après, un clic droit dessus, puis clic sur Exécuter en tant qu'administrateur.

    0
  2. pitigameur
     
    Quel mise a jour? Je la trouve ou?
    0
    1. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Sur le site du constructeur de la CG ou d'AMD s'il s'agit d'une graphique AMD/ATI ou de nVIDIA s'il s'agit d'une CG nVIDIA. Qu'as-tu comme carte mère et carte graphique?
      0
    2. pitigameur
       
      Ma carte mère c'est "Carte mère MSI 970A-G46" et ma carte graphique "Carte graphique Sapphire Radeon HD 7770 Ghz Edition, 1 Go"
      0
    3. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Regarde les pilotes chez Sapphire:

      https://www.sapphiretech.com/en
      0
    4. pitigameur
       
      J'ai essayer mais ça ne change quasiment rien et a chaque fois que je démarre mon pc un message me dit que aucun pilote de ma carte graphique est detecter
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Chipset
    0
    1. pitigameur
       
      Ça ne donne rien non plus...
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge cet --> utilitaire
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Dans sélection, clique sur --> Tous
    Clique sur --> Exécuter

    Retourne sur windows update et vois si les mises à jour s'installent.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. pitigameur
       
      Non elles ne se sont pas installé
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi les mises à jour ?

    Y a-t-il encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
    0
    1. pitigameur
       
      Les mise a jours c'est ça "mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
      Et non je sais pas si il y a des alertes rien de visible en tout cas et oui aussi les clef usb ne sont pas reconnue
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
    0
    1. pitigameur
       
      J'ai essayer mais après avoir choisit mise a niveau ce message est apparut
      "Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

      Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.
      "
      et après je devais cliquer sur fermer
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge les mises à jour et essaie de les installer manuellement.
    0
    1. pitigameur
       
      comment est ce que je mis prendre?
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Prend les no. des mises à jour, ex: K249588
    Fais une recherche sur google
    Télécharges-les
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    1. pitigameur
       
      Ça ne change rien la mise a jour s'installe je redémarre il essai de configurer Windows mais ça mets echec
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu essayé de faire une restauration du système et choisir une date antérieure, soit avant que le problème apparaisse ?
    0
    1. pitigameur
       
      je n'avais pas fais de sauvegarde...
      0

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