Problème audio sur mon PC

Résolu
evanaissante -  
Bonjour,

J'ai fait récemment un peu de vide dans mes fichiers ou programmes mais j'ai dû malencontreusement supprimer quelque chose qu'il aurait fallu garder .
En effet , je n'arrive plus à entendre aucun fichier ou doc audio ...
Par exemple sur YouTube , j'ai l'image mais pas le son... De même pour mes petites videos prises avec mon appareil numérique...
Que faire? Pouvez-vous m'aider?
Merci.

20 réponses

  1. Profil bloqué
    bonjour tu as regarder si l'icone du haut parleur en bas a droite si il est tout en haut
    3.  evanaissante Auteur
      Non , je ne vois pas ce? ;. En revanche , quand je vais dans "son et périphériques audio " , je vois " aucun périphérique audio "...
      1. jememarre
        Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....
    5. billmaxime
      ok

      peux tu me donner la marque de ton pc et ton os (seven-vista) 32 ou 64 bits

      cdlt
      1. evanaissante Auteur
        Bon , ça y est , j'ai bien trouvé le ? jaune . Mon PC est un Compaq mais qu'est-ce que " os (seven-vista) 32 ou 64 bits " . Où puis-je trouver cela?
        Je suis une bien mauvaise technicienne , excuse-moi ...
        1. billmaxime
          pas besoin

          tu vas sur le ? jaune tu clic droit et tu fais mettre a jour le pilote

          dis moi si ça fonctionne

          cdlt
          1. evanaissante Auteur
            Non , ça ne marche pas : j'obtiens "le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...
            1. billmaxime
              ok et as-tu essayé la solution de la restauration avant "de nettoyer" ton pc?

              te souviens-tu quand tu as nettoyer ton pc?

              cdlt
              1. evanaissante Auteur
                c'était la semaine dernière ... mais je ne me rappelle plus quel jour...
                Quant à la solution de restauration , je ne l'ai pas essayée.
                1. jememarre
                  jememarre - 14 mai 2012 à 10:16
                  Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....

                  Y'a plus qu'à....
                2. billmaxime
                  salut jememarre

                  je lui demande sa configuration pour lui donner la marche a suivre pour la restauration

                  cdlt
                3. jememarre
                  C'est inutile pour les points de restauration..
                  Il suffit d'aller dans démarrer/programmes/accessoires et outils système
                  ou de taper "point de restauration" dans l'aide en ligne de Windows..
              2. billmaxime
                ok

                tu vas cliquer(gauche) sur démarrer >ordinateur>clic droit >propriété

                tu auras les infos système du pc

                dis moi toutes les infos pour que je cherches ton pilote

                image pour exemple

                [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=814369Sanstitre.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/814369Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

                cdlt
                1. evanaissante Auteur
                  quand je vais sur "démarrer" , après où est-ce que je trouve ordinateur??? ( j'ai honte... )
                  1. billmaxime
                    pas de soucis c'est dans la colonne de droite (si tu es sous w7 ou vista )

                    si tu es sous xp tu clic (gauche)sur démarrer >poste de travail>clic droit >propriété
                2. evanaissante Auteur
                  Voici ce que j'ai trouvé :

                  Système

                  Microsoft WXP
                  Edition familiale
                  Version 2002
                  Service Pack 3

                  76412-OEM-0050995-6922

                  Ordinateur
                  Intel ( R )
                  Pentium ( R ) 4 CPU. 2.60GHz
                  260 GHz , 512 MO de RAM

                  Nom de l'ordinateur
                  COMPAQ
                  Groupe de travail
                  MSHOME

                  C'est tout...
                  1. kaneagle Modérateur
                    Bonjour,

                    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                    Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

                    Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

                    Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
                    1. billmaxime
                      voici la age pour faire la restauration

                      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                      et voici la page pour télécharger le pilote

                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8145-drivers-realtek-ac-97-audio/

                      si tu choisis la restauration regarde la ligne n°7 de la page (et pense a faire la restauration a une date d'avant le soucis) normalement il est écrit ce que tu as fait a la date de la restauration

                      cdlt

                      ps:dis moi si ça fonctionne
                      1. evanaissante Auteur
                        Hourra ! Ca fonctionne !

                        Merci infiniment pour ta patience et l'efficacité de tes conseils !
                        1. billmaxime
                          pas de soucis

                          la prochaine fois que tu "nettoies" ton pc prend garde de ne pas supprimer de pilotes lol

                          bonne soirée