Problème audio sur mon PC

Résolu
evanaissante -  
Bonjour,

J'ai fait récemment un peu de vide dans mes fichiers ou programmes mais j'ai dû malencontreusement supprimer quelque chose qu'il aurait fallu garder .
En effet , je n'arrive plus à entendre aucun fichier ou doc audio ...
Par exemple sur YouTube , j'ai l'image mais pas le son... De même pour mes petites videos prises avec mon appareil numérique...
Que faire? Pouvez-vous m'aider?
Merci.

20 réponses

  1. Profil bloqué
    bonjour tu as regarder si l'icone du haut parleur en bas a droite si il est tout en haut
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    1. evanaissante Auteur
      je ne trouve pas cette icône...
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      1. billmaxime
        salut

        regarde dans tes périphériques si tu as un ? jaune

        cdlt
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        1. evanaissante Auteur
          Non , je ne vois pas ce? ;. En revanche , quand je vais dans "son et périphériques audio " , je vois " aucun périphérique audio "...
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          1. jememarre
            Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....
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        3. billmaxime
          ok

          peux tu me donner la marque de ton pc et ton os (seven-vista) 32 ou 64 bits

          cdlt
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          1. evanaissante Auteur
            Bon , ça y est , j'ai bien trouvé le ? jaune . Mon PC est un Compaq mais qu'est-ce que " os (seven-vista) 32 ou 64 bits " . Où puis-je trouver cela?
            Je suis une bien mauvaise technicienne , excuse-moi ...
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            1. billmaxime
              pas besoin

              tu vas sur le ? jaune tu clic droit et tu fais mettre a jour le pilote

              dis moi si ça fonctionne

              cdlt
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              1. evanaissante Auteur
                Non , ça ne marche pas : j'obtiens "le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...
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                1. billmaxime
                  ok et as-tu essayé la solution de la restauration avant "de nettoyer" ton pc?

                  te souviens-tu quand tu as nettoyer ton pc?

                  cdlt
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                  1. evanaissante Auteur
                    c'était la semaine dernière ... mais je ne me rappelle plus quel jour...
                    Quant à la solution de restauration , je ne l'ai pas essayée.
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                    1. jememarre
                      jememarre - 14 mai 2012 à 10:16
                      Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....

                      Y'a plus qu'à....
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                    2. billmaxime
                      salut jememarre

                      je lui demande sa configuration pour lui donner la marche a suivre pour la restauration

                      cdlt
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                    3. jememarre
                      C'est inutile pour les points de restauration..
                      Il suffit d'aller dans démarrer/programmes/accessoires et outils système
                      ou de taper "point de restauration" dans l'aide en ligne de Windows..
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                  2. billmaxime
                    ok

                    tu vas cliquer(gauche) sur démarrer >ordinateur>clic droit >propriété

                    tu auras les infos système du pc

                    dis moi toutes les infos pour que je cherches ton pilote

                    image pour exemple

                    [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=814369Sanstitre.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/814369Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

                    cdlt
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                    1. evanaissante Auteur
                      quand je vais sur "démarrer" , après où est-ce que je trouve ordinateur??? ( j'ai honte... )
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                      1. billmaxime
                        pas de soucis c'est dans la colonne de droite (si tu es sous w7 ou vista )

                        si tu es sous xp tu clic (gauche)sur démarrer >poste de travail>clic droit >propriété
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                    2. evanaissante Auteur
                      Voici ce que j'ai trouvé :

                      Système

                      Microsoft WXP
                      Edition familiale
                      Version 2002
                      Service Pack 3

                      76412-OEM-0050995-6922

                      Ordinateur
                      Intel ( R )
                      Pentium ( R ) 4 CPU. 2.60GHz
                      260 GHz , 512 MO de RAM

                      Nom de l'ordinateur
                      COMPAQ
                      Groupe de travail
                      MSHOME

                      C'est tout...
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                      1. kaneagle Modérateur
                        Bonjour,

                        Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                        Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

                        Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

                        Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
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                        1. billmaxime
                          voici la age pour faire la restauration

                          https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                          et voici la page pour télécharger le pilote

                          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8145-drivers-realtek-ac-97-audio/

                          si tu choisis la restauration regarde la ligne n°7 de la page (et pense a faire la restauration a une date d'avant le soucis) normalement il est écrit ce que tu as fait a la date de la restauration

                          cdlt

                          ps:dis moi si ça fonctionne
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                          1. evanaissante Auteur
                            Hourra ! Ca fonctionne !

                            Merci infiniment pour ta patience et l'efficacité de tes conseils !
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                            1. billmaxime
                              pas de soucis

                              la prochaine fois que tu "nettoies" ton pc prend garde de ne pas supprimer de pilotes lol

                              bonne soirée
                              0
                              1. billmaxime
                                re

                                pense aussi a mettre ton topic en résolu

                                a+ et bonne soirée
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