Problème audio sur mon PC

Résolu
evanaissante -  
Bonjour,

J'ai fait récemment un peu de vide dans mes fichiers ou programmes mais j'ai dû malencontreusement supprimer quelque chose qu'il aurait fallu garder .
En effet , je n'arrive plus à entendre aucun fichier ou doc audio ...
Par exemple sur YouTube , j'ai l'image mais pas le son... De même pour mes petites videos prises avec mon appareil numérique...
Que faire? Pouvez-vous m'aider?
Merci.

20 réponses

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  1. Profil bloqué
    bonjour tu as regarder si l'icone du haut parleur en bas a droite si il est tout en haut
    2.  billmaxime Contributeur
      salut

      regarde dans tes périphériques si tu as un ? jaune

      cdlt
      1. evanaissante Auteur
        Non , je ne vois pas ce? ;. En revanche , quand je vais dans "son et périphériques audio " , je vois " aucun périphérique audio "...
        1. jememarre
          Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....
      3. billmaxime Contributeur
        ok

        peux tu me donner la marque de ton pc et ton os (seven-vista) 32 ou 64 bits

        cdlt
        1. evanaissante Auteur
          Bon , ça y est , j'ai bien trouvé le ? jaune . Mon PC est un Compaq mais qu'est-ce que " os (seven-vista) 32 ou 64 bits " . Où puis-je trouver cela?
          Je suis une bien mauvaise technicienne , excuse-moi ...
          1. billmaxime Contributeur
            pas besoin

            tu vas sur le ? jaune tu clic droit et tu fais mettre a jour le pilote

            dis moi si ça fonctionne

            cdlt
            1. evanaissante Auteur
              Non , ça ne marche pas : j'obtiens "le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"...
              1. billmaxime Contributeur
                ok et as-tu essayé la solution de la restauration avant "de nettoyer" ton pc?

                te souviens-tu quand tu as nettoyer ton pc?

                cdlt
                1. evanaissante Auteur
                  c'était la semaine dernière ... mais je ne me rappelle plus quel jour...
                  Quant à la solution de restauration , je ne l'ai pas essayée.
                  1. jememarre
                    jememarre - 14 mai 2012 à 10:16
                    Fais une restauration de ton système à une date plus ancienne que celle de ton nettoyage en utilisant les points de restauration qui sont faits pour ça et c'est sans danger.....

                    Y'a plus qu'à....
                  2. billmaxime Contributeur
                    salut jememarre

                    je lui demande sa configuration pour lui donner la marche a suivre pour la restauration

                    cdlt
                  3. jememarre
                    C'est inutile pour les points de restauration..
                    Il suffit d'aller dans démarrer/programmes/accessoires et outils système
                    ou de taper "point de restauration" dans l'aide en ligne de Windows..
                2. billmaxime Contributeur
                  ok

                  tu vas cliquer(gauche) sur démarrer >ordinateur>clic droit >propriété

                  tu auras les infos système du pc

                  dis moi toutes les infos pour que je cherches ton pilote

                  image pour exemple

                  [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=814369Sanstitre.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/814369Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

                  cdlt
                  1. evanaissante Auteur
                    quand je vais sur "démarrer" , après où est-ce que je trouve ordinateur??? ( j'ai honte... )
                    1. billmaxime Contributeur
                      pas de soucis c'est dans la colonne de droite (si tu es sous w7 ou vista )

                      si tu es sous xp tu clic (gauche)sur démarrer >poste de travail>clic droit >propriété
                  2. evanaissante Auteur
                    Voici ce que j'ai trouvé :

                    Système

                    Microsoft WXP
                    Edition familiale
                    Version 2002
                    Service Pack 3

                    76412-OEM-0050995-6922

                    Ordinateur
                    Intel ( R )
                    Pentium ( R ) 4 CPU. 2.60GHz
                    260 GHz , 512 MO de RAM

                    Nom de l'ordinateur
                    COMPAQ
                    Groupe de travail
                    MSHOME

                    C'est tout...
                    1. kaneagle Modérateur
                      Bonjour,

                      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                      Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

                      Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

                      Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
                      1. billmaxime Contributeur
                        voici la age pour faire la restauration

                        https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

                        et voici la page pour télécharger le pilote

                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8145-drivers-realtek-ac-97-audio/

                        si tu choisis la restauration regarde la ligne n°7 de la page (et pense a faire la restauration a une date d'avant le soucis) normalement il est écrit ce que tu as fait a la date de la restauration

                        cdlt

                        ps:dis moi si ça fonctionne
                        1. evanaissante Auteur
                          Hourra ! Ca fonctionne !

                          Merci infiniment pour ta patience et l'efficacité de tes conseils !
                          1. billmaxime Contributeur
                            pas de soucis

                            la prochaine fois que tu "nettoies" ton pc prend garde de ne pas supprimer de pilotes lol

                            bonne soirée
                            1. billmaxime Contributeur
                              re

                              pense aussi a mettre ton topic en résolu

                              a+ et bonne soirée