Problèmes d'ouverture de P.J.

Bonjour, au quel format (extension) sont tes pièces jointes? Tu n'as peut-être pas le bon logiciel.

Merci de vos réponses

effectivement , quand j'enregistre les P.J sur le bureau par ex. je peux les ouvrir ,
en revanche je ne peux les ouvrir directement sur ma messagerie alors que je pouvais le faire auparavant

....as-tu procédé récemment à une mise à jour ou à une installation d'une application, changement d'anti-virus...ou autre?
Si non, si ton problème est récent, essaye de lancer une restauration système antérieure à ton problème...

@+
pasthou

Non , je n'ai installé aucune application ni changer d'antivirus .
Ok , je vais suivre ton conseil
Merci

Bonjour,
A coté de votre pièce jointe n'y a-t-il pas "+" qu'il faut cliquer, pour avoir accès a "Ouvrir"

A cote de ma pièce jointe , dans le bas de mon écran sur la gauche il y a un petit trombone et une petite flèche , quand je clique sur celle ci , il ne se passe rien , alors que les messages vidéos s'ouvrent sans problème .

Lorsque je vais dans outils/options/P.J. il est coché : toujours demander ou enregistrer les fichiers .

Un autre message apparaît également avant que je ne puisse consulter ma messagerie : " voulez vous compacter les dossiers de messages pour gagner de l'espace disque ?
et ce message qui est coché : toujours demander avant de demander les dossiers automatiquement

Je viens de faire une restauration système et ça fonctionne à nouveau .
Ma version de thunderbird est 6.O .

Merci à vous Pasthou et Abel