Virus qui ne part pas

Bonjour,

Je n'arrive pas a suprimé un virus je poccede AVAST je fait le scan je fait suprimé les virus. Je refait un scan et les virus sont toujours la. De plus, je ne sais pourquoi un antivirus c'est ajouter sur la session de mes parent et dit que plusieurs autre fichier sont infecté mais je crois plustot que c'est cette antivirus qui est la source du probleme. Que faire?

Merci à ceux qui me répondront

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la suppression d'un virus sous Windows XP avec Avast, les scans ne suppriment pas les infections et une extension antivirus semble s'être incrustée sur la session des parents. Des outils comme ZHPDiag et RSIT sont proposés pour diagnostiquer le système et générer des rapports à héberger, afin de localiser les éléments malveillants et évaluer l'étendue de l'infection. D'autres réponses recommandent de désinstaller/reinstaller ou de relancer ZHPDiag, et d'utiliser des nettoyeurs comme ZHPFix pour nettoyer puis relancer le diagnostic, tout en sauvegardant les rapports. En cas de dysfonctionnement, un élément secondaire mentionné est le comportement du proxy serveur qui peut renvoyer une réponse invalide, ce qui complique le nettoyage et l'obtention de rapports fiables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir
    On va examiner le PC pour voir

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI

    1
    1. Bonjour
      Vire ZHPDiag, quand ça marche pas, on vire
      Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

      - http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

      ! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

      * Double-clique sur RSIT.exe pour le lancer .
      * Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : Disclaimer of warranty .
      * Devant l'option List files/folders created ... , tu choisis 2 months
      * Clique ensuite sur Continue pour lancer l'analyse ...
      * Laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...
      * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).
      * Héberge le contenu de log.txt (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de info.txt ici.
      Clique sur parcourir
      Une fois que tu as trouvé les rapports à héberger, clique sur ouvrir
      Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier, puis donne le lien
      qui apparait comme ceci http:/www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijgAdC3Ch.txt

      Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier C:\rsit
      1
      1. Contributeur sécurité
        Salut Jawaryinti

        J'ai remarqué que ZHP bug pas mal ses derniers temps.

        Dommage, il est vraiment bien.

        @+
        0
      2. Bonjour Juju
        ZHP et ZHPDiag buguent en ce moment
        0
      3. Contributeur sécurité
        Ok ;-)
        0
    2. Pourrai tu me donner le lien où tu as hébergé le rapport
      0
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij4fb4tdd.txt
        0
        1. Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
          que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
          clic droit dessus>copier

          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
          O42 - Logiciel: Search Settings 1.2 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {D0C73318-7B4A-4D16-A0C4-3B83F075EA88}
          [HKCU\Software\Casino Tropez]
          [HKLM\Software\Casino Tropez]
          O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx
          O42 - Logiciel: Dealio Toolbar 3.4 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {6105648C-0C3C-481D-8C11-1F4952D6FB53}
          [HKCU\Software\Conduit]


          * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
          ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
          tant qu'administrateur
          )
          * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
          as mis en mémoire
          * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
          * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

          0
          1. je ne trouve pas l'icone représentant la lettre "H"
            0
            1. Contributeur sécurité
              Pour avancer Jawaryinti:

              Es-tu sur d'être dans ZHP FIX et non pas ZHPDiag?

              ++
              0
              1. ah oui j'était sur ZHP diag... sauf que lorsque je fait nettoyer un mess d'erreur s'affiche il dit : impossible de créé le fichier "c/programe file/zhpdiag/zhpfix/quarantine.txt" . Acces refusé
                0
                1. Contributeur sécurité
                  As tu lancé ZHPFix avec "Exécuter en tant qu'administrateur"?

                  Il faut tout lire.... pas sauter d'étapes. Pour éviter que ton PC ne retourne d'ici dans un état plus grave encore...
                  0
                2. ouais jai lancé exécuter " en tant qu'administrateur" ZHPFIX
                  0
                3. le meme rapport derreur s'affiche meme si j'ai réinstaller ZHP
                  0
                4. Contributeur sécurité
                  Attend que Jawaryinti revienne
                  0
              2. Bonsoir fred
                Tu vas Essayer ceci:
                Clic droit sur l'icône de ZHPFix, clic sur propriétés
                Va dans l'onglet compatibilité
                En bas, coche exécuter ce programme en tant qu'administrateur
                Clique sur Appliquer, puis sur OK
                Essaye maintenant de lancer ZHPFix en tant qu'administrateur, et suis
                les instructions du post 6

                0
                1. Bonsoir

                  C'est exactement ce que j'ai fait les deux fois avant
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Salut,

                    Clic droit > Propriétés > Mode compatibilité pour XP SP3
                    0
                    1. Refait moi ZHPDiag, il est possible que ZHPFix ai tout nettoyé, et qu'il n'a pas pu
                      sortir de rapport
                      S'il a tout nettoyé, et que tu le relances, et qu'il n'y a rien c'est obligé qu'il ne
                      sorte pas de rapport
                      0
                      1. Voici le rapport diag

                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijdU4fb1F.txt

                        et voici le rapport fix il s'était enrigistré sur mon bureau et je ne l'avait pas vu

                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijvOfVCd4.txt
                        0
                        1. Pffff
                          L'outil n'a rien nettoyé
                          Il reste ceci
                          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
                          O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx
                          O42 - Logiciel: Search Settings 1.2 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {D0C73318-7B4A-4D16-A0C4-3B83F075EA88}
                          O42 - Logiciel: Dealio Toolbar 3.4 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {6105648C-0C3C-481D-8C11-1F4952D6FB53}
                          [HKCU\Software\Casino Tropez]
                          [HKLM\Software\Casino Tropez]
                          [HKCU\Software\Conduit]
                          O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0FF17ABA-7FCC-4AB2-8FAD-FB274112C4DD} - (Dealio) - http://www.dealio.com
                          O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (Softonic_France Customized Web Search) - http://search.conduit.com

                          Le virus est-il toujours présent ?
                          0
                          1. Bonjour

                            Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
                            http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
                            https://www.androidworld.fr/

                            /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

                            Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
                            Laisse travailler l'outil.
                            Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
                            Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

                            0
                            1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                              Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
                              Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
                              Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

                              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:28:09 le 16/08/2010, Mode normal

                              Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
                              Fred@JEAN-9C448CF3DD ( )

                              ============== ACTION(S) ==============

                              0,Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia

                              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                              0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
                              0,Clé supprimée: HKLM\Software\Casino Tropez
                              0,Clé supprimée: HKCU\Software\Casino Tropez
                              0,Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
                              3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
                              0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF}

                              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                              ** Mozilla Firefox Version [Impossible d'obtenir la version] **

                              -- C:\Documents and Settings\Fred\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\soei8z4x.default\Prefs.js --
                              browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.6

                              ========================================

                              ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

                              [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Do404Search: 0x01000000
                              Enable Browser Extensions: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                              Show_ToolBar: yes
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                              Use Search Asst: no

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                              Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                              Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                              Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                              ========================================

                              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 4 Fichier(s)
                              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 12 Fichier(s)

                              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/08/2010 (999 Octet(s))

                              Fin à: 20:33:51, 16/08/2010

                              ============== E.O.F ==============
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                Salut,

                                Pour avancer un peu ma marraine

                                Refais un rapport ZHPDiag pour voir où l'on est arrivé exactement.

                                @+
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                                1. ZHP ne marche plus je ne c'est pourquoi...
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