Kaspersky

thierrychaperon -  
Bonjour,
J'ai un kaspersky avec licence, il refuse d'update
Ma licence expirera en Novembre 2009
J'ai besoin d'aide
quelqu'un pourrait m'aider?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

11 réponses

  1. Wolf
    Slt, tu a un msg d'erreur? genre votre licence figure dans la liste noir
    1. thierrychaperon
      Merci,
      J'ai recu aucun message d'erreur, mais a chaque fois que j'ai fait l'update, il semble qu'il ne trouve aucun fichier a telecharger? j'ai verifie ds la configuration le chemin pour trouver les fichiers d'update sur internet a ete bien definit
  2. Wolf
    regarde la date des update si elle sont recente (aujorhui ou hier) ca veut dire quil ya rien danormal
    1. thierrychaperon
      La derniere mise a jour c'est depuis le 2 decembre 2008, Depuis lors il refuse de faire la mise a jour
      1. Wolf
        ok, la c pas normal, essey de verifier tes paramettre de connexion de ton serveur de mise a jours kasp, et si tu un firewall verifi si il bloque pas la connexion
        2. Wolf
          tu peux tjr choisir un autre serveur de mise a jours tu a une liste tu en choisi un autre
          1. thierrychaperon
            J'ai verifier les parametres de connexion, update source est toujours sur kaspersky lab's update servers
            Et j'ai essaye a mettre mon firewall sur OFF, rien ne fonctionne pas. Je ne sais pas quoi faire, et c'est tres important de faire l'update
            2. thierrychaperon
              Les autres serveurs ne fonctionnent pas non plus, toujours le meme prob
              1. Wolf
                yatil une origine a se probleme? tu a installer un programme ou autre??? (je ne pense pas que tu a une infection)
                1. thierrychaperon
                  J'ai rien installe, d'ailleurs cet ordinateur est la seulement pour faire l'update.
                  1. Wolf
                    je suis perdu !!! essey de faire une analyse antivirus, malware (malwarebytes) et spyware si tu a un programme antispyware....pour verifier que tu a rien chopé
                2. thierrychaperon
                  D'acc, merci pour ton aide. T'es aussi bon en configuration server DNS

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