Incredimail ; envoie impossible Errors....

Résolu
Bonjour,
mes envoie de mails fonctionnés jusqu' à hier, impossilble à ce jour voici l'erreur detectée
500 5.5.2 BAD CHARS IN COMMAND
JE VOUS EN PRIE HELP HELP
JE REVIENS CE SOIR REPONDEZ MOI
MERCI MERCI MERCI
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

27 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une impossibilité d'envoyer des mails et reçoivent l'erreur 500 5.5.2 BAD CHARS IN COMMAND, signalant une syntaxe ou une commande non reconnue. Des conseils techniques invitent à vérifier les paramètres de messagerie, notamment le serveur SMTP et les ports, SMTP sur 25, IMAP sur 143 ou POP sur 110, et les identifiants fournis par le fournisseur. D'autres réponses évoquent des actions pratiques comme tester via l'interface webmail du fournisseur, vérifier les configurations d'envoi et de réception, et considérer la désinstallation ou réinstallation éventuelle d'un logiciel comme IncrediMail. En cas de persistance, certains évoquent l'impact possible des mises à jour logicielles et des modifications de paramètres chez l'opérateur, et l'importance d'ajuster les ports SMTP et d'examiner d'autres configurations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Ce code erreur correspond a une erreur de syntaxe ou une commande non reconnue.

    Vérifie bien les paramètres de ta messagerie:

    serveur pop (par ex: pop.laposte.net) ---- pour la réception
    serveur smtp (par ex: smtp.laposte.net) ----- pour l'envoi

    les numéros de port : pop -- port 110 (par défaut)
    smtp -- port 25 (par défaut)

    tes identifiants donnés par ton fournisseur mail, ton mot de passe.

    Tu peux consulter et envoyer tes mails via l'interface mail (webmail) de ton fournisseur (ne le connaissant pas , je ne peux t'en dire plus)
    1
    1. Merci, merci de m'avoir entendue

      ne peux rien regarder ce midi pas le temps repars bosser
      vais regarder ce soir, je suis sur aol, mais je veux rester sur incredimail
      c'est tres amusant et sympa, je n'ai rien change jusqu'ici voici sur quoi je suis actuelleent

      SERVEUR DE COURRIER ENTRANT : imap.aol.com
      SERVEUR DE COURRIER SORTANT : smtp.neuf.fr

      COURRIER SORTANT SMTP : 25
      MESSAGE ENTRANR IMAP : 143

      voilà NE M'abandonnez pas snif snif
      aimerai que cela marche alors à ce soir
      pas avavt 21h MERCI MERCI MERCI
      0
      1. moi j' avais le même problème, erreur "bad chars in command," impossible d' envoyer des mails.
        j' ai désinstallé complètement incredimail, je l' ai réinstallé et tout refonctionne comme avant.
        Voila jolie blonde, peut être une solution qui fonctionnera
        Valère
        0
    2. Quel est ton fournisseur d'acces?

      Si c'est AOL privilegie leur serveur smtp :
      smtp.fr.aol.com port 25

      En indiquant tes identifiants AOL

      Et peut etre a ce soir
      0
      1. moi j' avais le même problème, erreur "bad chars in command," impossible d' envoyer des mails.
        j' ai désinstallé complètement incredimail, je l' ai réinstallé et tout refonctionne comme avant.
        Voila jolie blonde, peut être une solution qui fonctionnera
        0
    3. BONSOIR

      CA MARCHE PAS SUIS DESESPEE......
      SUPER TRISTE
      AIDE MOI SOIS TRES PRECIS S'IL TE PLAIT, SUIS UNE FILLE TU VOIS LE GENRE ET BLONDE DE SURCROIT

      PAR EXEMPLE TU VOIS JE VAIS DANS : OUTILS APRES
      COMPTE APRES
      PROPRIETES ET LA JE FAIS QUOI ????????

      AIDE MOI HELP HELPHELP
      0
      1. moi j' avais le même problème, erreur "bad chars in command," impossible d' envoyer des mails.
        j' ai désinstallé complètement incredimail, je l' ai réinstallé et tout refonctionne comme avant.
        Voila jolie blonde, peut être une solution qui fonctionnera
        Valère
        0
      2. valou - 27 fév 2011 à 09:14
        l suffit de changer de compte email dans outil, compte e mail et cela fonctionne à merveille moi j' ai change de orange en g mail et c' est impeccable plus de problème pour envoyer avec incriedimai
        0
    4. Bonjour

      J'essaie de résumer la situation pour bien cerner le problème:

      -ton logiciel de mail est Incredimail
      -ton adresse de messagerie est une adresse AOL
      -ton fournisseur d'accès Internet est Neuf ??

      ta messagerie AOL est de type IMAP: pour faire simple, tes mails et répertoires de mails sont sur le serveur de AOL (smtp.fr.aol.com) et se chargent dans ton mailer quand tu l'ouvres et que tu es connectée à Internet.

      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      Pour accéder aux paramètres de ton compte:
      outils --> comptes --> propriétés

      1ere option : on reste avec le serveur neuf

      Onglet "serveurs" --> en bas serveur de courrier sortant--> cocher "mon serveur demande une authentification" --> clic sur "plus de paramètres"
      cocher "connexion a l'aide de" et rentrer les identifiants et mot de passe de Neuf et OK

      Va dans l'onglet "avancé" et clic sur "paramètres par défaut" (tu verras les ports 143 et 25)

      2eme option : on passe au serveur AOL

      Dans "information sur le serveur" remplacer dans serveur sortant le nom par : smtp.fr.aol.com

      Puis cocher "mon serveur demande une authentification" --> plus de paramètres --> Cocher "utiliser les mêmes paramètres que ....." puis OK

      Va dans l'onglet "avancé" et clic sur "paramètres par défaut" (tu verras les ports 143 et 25)

      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      J'espère avoir été assez précis dans mes explications, et je me suis basé sur le fait qu'il n'y a pas de problème avec les serveurs.
      (J'ai testé l'accès au 2 serveurs sur le port 25 sans problème ....)
      Une fois tout ceci fait on y verra un peu plus clair.

      Tiens moi au courant ...

      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      Et je me permets de te dire , pardonnes mon audace, que le fait d'être blonde n'est pas à mes yeux un désavantage, mais je ne parle plus ici d'informatique .......
      0
      1. l suffit de changer de compte email dans outil, compte e mail et cela fonctionne à merveille moi j' ai change de orange en g mail et c' est impeccable plus de problème pour envoyer avec incriedimai
        0
    5. cmonpseudoamoa j'en peux plus cela fais 2 fois que je recommence mon mails
      j'y suis depuis 2OH COMPRENDS PAS

      recois tu ou pas ?
      -1
      1. DESOLEE, je recommencerai demain
        suis décue avais passée beaucoups de temps

        je te retrouve demain si tu veux bien...
        _______________________________

        Ton audace est pardonnée, bonne soirée
        A tres vite
        -1
        1. BONJOUR,

          En esperant que ce mail va passer!!!!!!

          OUI logiciel mail INCREDIMAIL
          OUI adresse messagerie adresse AOL
          OUI mon FAI est NEUF
          ______________________________ca c'est ok
          MAINTENANT JE VAIS REPRENDRE AVEC TOI RUBRIQUE PAR RUBRIQUE ET LIGNES PAR LIGNES
          SI TU VEUX BIEN
          __________________________________________________________________

          OUTILS--------COMPTES-------- OK
          COMPTES : AOL (par défaut)
          ADRESSE ELECTRONIQUE : XXXXX@aol.com
          _______________________________________ DIS MOI SI BON OU PAS

          PROPRIETES--------

          Nom du comptes :----------------- AOL
          Nom d'affichage :-----------------GEGE
          Adresse electronique :--------------------XXXXX@aol.com
          ________________________________________________________
          Je t'envoie cette premiere partie
          la suite mess apres
          trop peur passe pas comme hier soir
          _____________________________________
          A TOUT DE SUITE
          0
          1. Bonjour Bedou

            Pour l'instant tout est parfait, mais le plus important est a venir....

            Mes réponses ne seront pas toujours instantanées, je suis au travail ....

            A plus tard
            0
            1. Une précision tres importante: je t'ai dit de mettre le port 25 pour ton serveur sortant , voila ce que j'ai vu sur le site AOL

              serveur sortant : smtp.aol.com
              ------------------: port 587
              0
              1. OK CA MARCHE JE CONTINUE

                Ensuite je clic sur SERVEUR

                Information sur le serveur
                Serveur de courrier entrant :--------------------IMAP.fr.aol.com
                Serveur de courrier sortant :------------------- SMTP.fr.aol.com

                SERVEUR DE COURRIER ENTRANT

                Screen Name:---------------------(ce qu'il y a avant @) ex bebou@aol.com----- je mets : bebou dis moi si ok ou non
                Mot de passe :--------------------xxxxxx est ce mon mot de passe pour ouvrir mail ?
                est ce mon mot de passe ouverture ordi ?
                est ce ??? BREF DIS MOI JE SAIS PAS
                En tout cas je n'y ai pas touché...........promis mais aimerai savoir et comprendre!!!!!!

                SERVEUR DU COURRIER ENTRANT

                Mon serveur me demande une authentification -------------------JE COCHE

                Et je clic sur :

                Plus de parametres-----------------------OK
                __________________________________________________________

                Nous arrivons Ici

                Information d'ouverture pour le serveur SMTP.fr.aol.com
                je peux cocher soit :

                Utiliser les memes parametrre que mon courrier sortant
                soit cocher :

                Connexion à l'aide de : (dis moi bien quoi cocher!!!!je sais pas!! )

                Nom d'utilisateur : JE SAIS PAS
                Mot de passe : JE SAIS PAS (le meme que plus haut ? lequel ? un NOUVEAU ??? DIS MOI DIS MOI....

                Tu tiens le coups ? C'EST HORRIBLE JE SUIS VRAIMENT NAVREE D'etre AUSSI NULLE
                J'ENVOIE CA D'ABBORD

                ATTEND LA SUITE S'il te plait
                pars me preparer un peu et reviens
                j'ai pas fini
                a tout de suite
                0
                1. il suffit de changer de compte email dans outil, compte e mail et cela fonctionne à merveille moi j' ai change de orange en g mail et c' est impeccable plus de problème pour envoyer avec incriedimail
                  Modifier
                  0
              2. l'identifiant et le mot de passe sont ceux fourni par AOL

                Nous arrivons Ici

                Information d'ouverture pour le serveur SMTP.fr.aol.com
                je peux cocher soit :

                Utiliser les memes parametrre que mon courrier sortant
                ( je rectifie, c'est certainement" entrant" qui est écrit --> oui c'est bien ça

                soit cocher :

                Connexion à l'aide de : (dis moi bien quoi cocher!!!!je sais pas!! )

                Nom d'utilisateur : JE SAIS PAS
                Mot de passe : JE SAIS PAS (le meme que plus haut ? lequel ? un NOUVEAU ??? DIS MOI DIS MOI...
                -- > Tu n'as pas a en tenir compte, il va utiliser ce que tu as mis pour le courrier entrant

                Une précision tres importante: je t'ai dit de mettre le port 25 pour ton serveur sortant , voila ce que j'ai vu sur le site AOL

                serveur sortant : smtp.aol.com
                ------------------: port 587
                0
                1. valou - 27 fév 2011 à 09:13
                  valpou 14 jan 2011 à 22:05
                  il suffit de changer de compte email dans outil, compte e mail et cela fonctionne à merveille moi j' ai change de orange en g mail et c' est impeccable plus de problème pour envoyer avec incriedimail
                  0
              3. C'est moi vais essayer de finir mais dois partir travailler dans 20 minutes

                BON,LA SUITE;;;;;

                AVANCE
                ___________________________________________________
                NUMEROS DES PORTS DU SERVEUR

                Courriers sortants SMTP : 25
                Message entrant IMAP :143

                Si je tape utilisation par defaut le 25 se trouve remplacé par 587
                143 ne change pas

                APRES IL Y A UNE PARTIE REMISE
                LA RIEN TOUCHEE JE SAIS PAS COMME D'HABITUDE

                alors peux tu m'indiquer avec tous ca exactement rubrique par rubrique ligne par ligne
                quoi ecrire car je crois que j'ai tous melangés, il faut reprendre dpuis le debut
                c'est une veriteble catastrophe que je suis, mais je sais pas pouquoi j'ai confiance
                et je sens que nous allons réussir, je pense que tu as compris que c'etait tres difficile
                pour moi.....UNE VRAIE FILLE QUOI

                VITE JE FILE PRENDS TON TEMPS SUIS PAS Là de la journéé
                surement ce soir, suis impatiente de tester tous ce que tu vas me dire

                TRES BONNE JOURNEE ET MERCI MERCI ENCORE

                BEBOU
                0
                1. valpou 14 jan 2011 à 22:05
                  il suffit de changer de compte email dans outil, compte e mail et cela fonctionne à merveille moi j' ai change de orange en g mail et c' est impeccable plus de problème pour envoyer avec incriedimail
                  0
              4. Reprenons donc depuis le début:

                Dans incredimail: outils--> comptes

                Dans la fenêtre compte de messagerie :

                Tu dois avoir une ligne avec COMPTES : AOL (par défaut)
                ADRESSE ÉLECTRONIQUE : XXXXX@aol.com

                Clic sur "propriétés"

                Une nouvelle fenêtre s'ouvre "propriétés de AOL"

                onglet "général":

                Nom du compte : AOL
                nom d'affichage : bedou (peu importe )
                Adresse électronique : xxxxx@aol.com
                ----------------------------------------
                étape 1

                onglet "Serveurs"

                informations sur le serveur

                serveur de courrier entrant : imap.aol.com
                serveur de courrier sortant : smtp.aol.com

                serveur de courrier entrant

                screen Name : identifiant donné par AOL (puisque tu reçois bien les mails ne pas y toucher)
                Mot de passe : le mot de passe (puisque tu reçois bien les mails ne pas y toucher)

                coches si tu le souhaites "souvenez du mot de passe"

                ne coches pas "se connecter avec un mot de passe sécurisé"

                Serveur du courrier sortant

                coches" mon serveur demande une authentification"

                puis cliques sur "plus de paramètres"
                coches: "utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant"
                OK
                ------------------------------------
                étape 2

                Onglet "Avancé"

                courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
                ne pas cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

                message entrant --> 143 (il a du se mettre par défaut)
                ne pas cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

                Remise:
                a toi de voir, ça n'influence pas la réception ou l'envoi
                OK
                ----------------------------------------------------

                Si ça ne marche toujours pas:

                refait les étapes en remplaçant "smtp.aol.com" par "smtp.fr.aol.com"

                Si ça ne marche toujours pas:

                étape 2: courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
                cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

                Si ça ne marche toujours pas:

                étape 1 : remettre "smtp.aol.com"

                étape 2: courrier sortant --> 587 (il a du se mettre par défaut)
                cocher "ce serveur requiert une connexion sure (ssl)"

                Je ne serai pas la ce soir ni ce weekend, sauf peut être samedi matin.
                Bon courage
                0
                1. BONSOIR,

                  TU AS ETE SUPER PRECIS, EXACTEMENT COMME JE LE VOULAIS.......

                  MERCI,MERCI,......MAIS AI ESSAYEE TOUTES LES FORMULES QUE TU M'AS INDIQUEES

                  ET CA NE MARCHE PAS.......

                  ALORS QUE FAIRE, CERTAIN ME DISE QU'IL FAUT DESINSTALLER INCREDIMAIL
                  ET REINSTALLLER. QU'EN PENSES TU ?

                  ET COMMENT DESINSTALLER ?
                  SI JE DOIS FAIRE CA
                  INDIQUES MOI, AVEC AUTANT DE PRECISION COMMENT FAIRE,

                  MERCI ENCORE
                  TRES BONNE SOIREE
                  A DEMAIN PEUT ETRE

                  BEBOU, pas BEDOU
                  0
                  1. trop compliqué son truc , change tout simplement de serveur, utilise gmail,t ça fonctionne bien
                    0
                2. Bonjour,

                  j'utilise Incrédimail depuis hier mais je n'arrive pas à envoyer de mail. La réception de mail fonctionne quand à elle correctement.

                  Voilà le message d'erreur que j'obtient à chaque fois que j'essai d'envoyer un mail :
                  500 5.5.2 bad chars in command

                  Mon FAI est NEUF et mon mail est de type cegetel.net
                  données serveurs identiques à outlook (qui lui fonctionne en envoi et réception)
                  pop.neuf.fr
                  smtp.neuf.fr

                  QUELQU'UN A T-IL UNE SOLUTION A MON PROBLEME OU VAIS-JE DEVOIR RETOURNER AVEC OUTLOOK ???

                  Merci d'avance pour votre aide.
                  Ghervé
                  0
                  1. même probleme que toi, avec mê^me erreur indiquée, recois mail mais ne peux envoyer!!!
                    FAI : neuf
                    MAIL : neuf
                    que faire??????
                    0
                  2. @kikiMême problèmeimpossible d'envoyer des mails avec incredimail. Mon fai est neuf. J'arrive à en recevoir mail l'envoi est impossible. HELP !!!
                    0
                  3. @kikiJ'avais le même problème.
                    Mon fai était avant cegetel et j'avais laissé dans les propriétés de mon compte sortant smtp.cegetel.fr qui n'existe plus aujourd'hui.
                    Il faut entrer en courier entrant, le serveur du fai de ta boute mail
                    exp: pop.free.fr
                    en sortant, celui de ton fai actuel
                    exp: smtp.neuf.fr
                    0
                  4. @besmerbonjour pour les client cegetel et neuf
                    mettre smtp.sfr.fr
                    et la ca marche
                    a+
                    0
                  5. @yannBonjour à tous ,

                    Je voudrais simplement remercier Yann pour son info , très utile, et sa marche !!

                    Merci encore Bye!!
                    0
                3. j'ai le meme probleme avec orange depuis le 06/08 !!, j'ai reinstaller rien a faire, 4 compte orangen ne passe plus !!

                  par winsdows mail tout est ok !! pfff
                  0
                  1. salut ,
                    moi aussi j'ai le mnême problème et avec orange et sa depuis que j'ai telecharger le nouveau incredimail
                    0
                    1. même problème depuis le 6/08 et suis sur orange ...... donc ça vient de chez eux!!!!
                      0
                      • 1
                      • 2