Carte wifi introuvable

Résolu

Bonjour ****

Je ne retrouve pas la carte wifi de mon ordinateur. comment savoir si c'est un problème physique ?

Merci ****

(*) Éléments de politesse de base ajoutés par Modération CCM

14 réponses

  1. Contributeur

    Bonjour

    si c'est un pc portable de marque ; il faut aller sur le site de la marque et avec les références de votre ordinateur rechercher les mises à jour disponibles


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    1. Modérateur

      Bonjour,

      On peut vérifier si la carte wireless est en alerte ?
       
      Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.
       
      As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
      Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
       
      Tu as quoi dans cartes réseau ?

      Image en exemple:
       

      ----------------------------------------------------------------------------------------------------

      Marque et no. du modèle du pc ?

      Windows + R
      Tape --> msinfo32.exe et OK
      Regarde dans Fabriquant et modèle
       
      Image en exemple:

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
       

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      1. J'ai un pc Lenovo thinkpad T460. Dans le le gestionnaire de périphériques il n'y a aucune carte wireless. La question que je me pose est : "est-ce vraiment un problème logiciel ?"

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        1. Modérateur
           Dans le le gestionnaire de périphériques il n'y a aucune carte wireless

          As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
          Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
          Possiblement --> Contrôleur de réseau ?
          Si oui, poste le numéro d'identification du matériel du Contrôleur de réseau

          Clic droit sur le périphérique
          Propriétés
          1- Onglet Détails
          2- Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
          3- Dans Valeur, poste ce numéro d'identification de matériel.
          Image en exemple:


           

          ----------------------------------------------------------------------------------

          Tu as quoi dans cartes réseau ?

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          1. Dans cartes Réseaux, j'ai bluetooth, ethernet et des wan

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            1. Modérateur

              Tu n'as pas répondu à ceci: As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
              Image en exemple:
               

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              1. Oui j'ai la rubrique >autres périphériques 

                Et dans cette il y a >Contrôleur de réseau 

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                1. Modérateur

                  Le Contrôleur de réseau correspond au wireless (wifi)

                  Poste le numéro d'identification du matériel du --> Contrôleur de réseau
                  Clic droit sur --> Contrôleur de réseau
                  Propriétés
                  Onglet Détails
                  Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
                  Dans Valeur, poste ce numéro d'identification de matériel.

                  C'est un no. qui ressemble à ceci comme exemple:
                  PCI\VEN_8086&DEV_31DC&SUBSYS_02648086

                  Regarde l'image en exemple au -->> Message 5 <<--

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                  1. Merci, mais je ne retrouve pas la version pour 64 bits

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                    1. Modérateur

                      Télécharge et installe -->> 7Zip 64 bits <<--
                       
                      Télécharge ce pilote -->> Intel <<--
                       
                      Fais clic droit sur le pilote --> 9ca2b92e-....cab
                      Sélectionne --> 7Zip
                      Choisis --> extraire vers "9ca2b92e-......\"

                      Va dans le gestionnaire de périphériques
                      Fais clic droit sur le--> Contrôleur de réseau
                      Mettre à jour le pilote
                      –>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
                      –>> Parcourir <<–
                      Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9ca2b92e-......
                      OK, suivant
                      Redémarre.

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                      1. Désolé je voulais écrire la version pour 32 bits au lieu de 64 bits car sur le site la version pour 32 bits ne figure pas.

                        Merci une fois de plus ????

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                        1. Modérateur

                          Télécharge et installe plutôt -->> 7Zip 32bits <<--

                          Essaie ce pilote -->> Intel <<--

                          On doit l'installer manuellement:
                          Fais clic droit sur le pilote --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7.zip
                          Sélectionne --> 7Zip
                          Choisis --> extraire vers "WIFI_Win10_64_20.30.0.7\"

                          Va dans le gestionnaire de périphériques
                          Fais clic droit sur le --> Contrôleur de réseau
                          Mettre à jour le pilote
                          –>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
                          –>> Parcourir <<–
                          Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7
                          Dossier --> Win7Plus
                          Dossier --> Win32
                          Dossier --> Drivers
                          Sélectionne le dossier --> Win7
                          OK, suivant
                          Redémarre.

                          2
                          1. Ça marche ! 

                            Merci !!!

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                          2. Modérateur
                            @Loup227

                            De rien.
                            Bonne journée.

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                        2. Merci, je vais l'essayer et vous faire un retour.

                          Merci...

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