Prélèvement sans consentement
Bonjour, je me suis fait prélever la somme de 2,91€ sans mon autorisation . Peut on me dire qui se cache derrière ce google et comment puis je faire pour récupérer mon argent ? Pouvez vous me repondre rapidement merci a vous.
2 réponses
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Bonjour,
je me suis fait prélever la somme de 2,91€ sans mon autorisation . Peut on me dire qui se cache derrière ce googleIl n'y a que toi qui le sait. Indique-nous quel libellé apparait avec la somme prélevée sur ton relevé bancaire ?... Sur le Forum CCM, nous ne sommes pas devin.
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Modérateur
Bonjour
C'est vous qui trouverez la réponse :
1) Sur un ordinateur :
- ouvrez votre navigateur et allez dans le moteur de recherche Google.com.
- cliquez sur votre image en haut à droite puis sur Gérer votre compte Google.
- à gauche, cliquez sur Paiements et abonnements. Vous trouverez le détail de vos achats et abonnements.
2) Sur un smartphone :
- allez dans Paramètres > Google > Gérer votre compte Google
- sous votre adresse mail sélectionnez l'onglet Paiements et abonnements
Comme précédemment vous trouverez le détail de vos achats et abonnements.
