Code erreur 5205

Bonjour,

Mon imprimante canon maxify mb 2150 indiqué le code support 5205 j ai essayé de débrancher rebrancher rien j ai essayé de faire un reset comme sur certaine vidéo d imprimante canon pas forcément la maxify en appuyant 5 fois sur le bouton annulé en maintenant le bouton marche elle fait bien un bruit comme si elle se réinitialise, mais après rien quand je la rallume elle remet le code erreur. 

Si vous pouvez m aider, svp, merci. 


Android / Chrome 114.0.0.0

2 réponses

  1. Bonjour,

    5205
    Cause
    
    Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
    Action
    
    Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine.
    
    Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension.
    
    Si le problème persiste,contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

    Source Canon.fr...

    https://support-usa-canon-com.translate.goog/kb/index?page=content&id=ART174482&_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc


    1. Modérateur

      Bonjour,

      Met l'imprimante hors tension, débranche le cordon d'alimentation de l'imprimante et déconnecte le câble usb du pc comme proposé.

      Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
      Lance-le en tant qu'administrateur
      Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante canon
      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
      Pour le scan des résidus, coche mode --> avancé
      Redémarre le pc.

      Télécharge ce pilote --> Canon
      Rebranche le cordon d'alimentation à l'imprimante
      Allume l'imprimante
      Lance le setup du pilote
      Connecte le câble au pc dès que la demande te sera demandé.

      ---------------------------------------------------------------------------------------------------

      Si rien ne va, une réparation est nécessaire comme déjà proposé par MPMP10