Chariot imprimante bloqué

Bonjour,

Le chariot de l'imprimante series HP All-in-one 6520 est bloqué par la dernière cartouche à droite. Celle-ci semble sortir de sa case et bloque le movement du système.
C'est un problème mécanique.

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 97.0.4692.71

6 réponses

  1. Bonjour,
    Pour mieux s'en faire un idée...


    Où sont positionnées tes cartouches d'encre ?
    1. Bonjour
      Les cartouches sont à droite et c'est la dernière à droite qui bloque.
      1. Où à droite sur la photo ?
        Adresse-nous une photo de ton imprimante avec le capot ouvert et la cartouche qui coince le chariot.
    2. Complètement à droite, et c'est la dernière cartouche à droite. Elle est inaccessible.
      C'est la même photo.
      1. Tu dois pouvoir déplacer le chariot manuellement en éteignant ton imprimante.
    3. J'ai essayé: c'est complètement bloqué.

      Je voudrais essayer de dévisser le capot pour sortir la cartouche mais je n'ai pas le bon tournevis.
      C'est pourquoi je cherche une autre solution.
      1. Est-elle toujours sous garantie ?