Problème batterie

Bonjour,

Je viens d'acheter un PC gamer neuf :

Device name DESKTOP-H4OSTBL
Processor AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics 3.30 GHz
Graphics: RTX 3060
Installed RAM 8.00 GB (7.87 GB usable)
System type 64-bit operating system, x64-based processor
Pen and touch No pen or touch input is available for this display

Apres 2 jours d'utilisation, alors que je faisais ma première session de jeu, l'ordinateur avais la batterie faible et c'est éteint.
Il ne voulais plus démarrer après ça. Le voyant de charge ne s'allumait plus.

Après avoir débrancher la batterie, l'ordinateur démarre sans problème sur secteur. Mais dés que je branche la batterie, il s'éteint.
Le fait que sa fonctionne pas sur secteur lorsque la batterie est branchée est bizarre.

Quelqu'un saurais m'aider ?
Merci d'avance :)

3 réponses

  1. Salut, quel marque le pc ?
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    1. Lenovo Legion
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      1. Retour SAV, ce n'est pas normal que ça fasse ça
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    2. Salut,
      C'est sans doute un défaut, contacte le SAV il pourront t'aider.
      Autrement les batterie d'ordinateur portable sont assez fragile, évite de charger l'ordinateur toute une nuit, et dès que l'ordinateur est chargé débranche le pour éviter d'abimer la batterie.
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