Problème batterie

Raven_Blad Messages postés 5 Statut Membre -  
seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un PC gamer neuf :

Device name DESKTOP-H4OSTBL
Processor AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics 3.30 GHz
Graphics: RTX 3060
Installed RAM 8.00 GB (7.87 GB usable)
System type 64-bit operating system, x64-based processor
Pen and touch No pen or touch input is available for this display

Apres 2 jours d'utilisation, alors que je faisais ma première session de jeu, l'ordinateur avais la batterie faible et c'est éteint.
Il ne voulais plus démarrer après ça. Le voyant de charge ne s'allumait plus.

Après avoir débrancher la batterie, l'ordinateur démarre sans problème sur secteur. Mais dés que je branche la batterie, il s'éteint.
Le fait que sa fonctionne pas sur secteur lorsque la batterie est branchée est bizarre.

Quelqu'un saurais m'aider ?
Merci d'avance :)
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre 496
 
Salut, quel marque le pc ?
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Réponse 2 / 3
Raven_Blad Messages postés 5 Statut Membre
 
Lenovo Legion
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seb77150 Messages postés 6285 Statut Membre 496
 
Retour SAV, ce n'est pas normal que ça fasse ça
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Réponse 3 / 3
UnderFR Messages postés 53 Statut Membre 20
 
Salut,
C'est sans doute un défaut, contacte le SAV il pourront t'aider.
Autrement les batterie d'ordinateur portable sont assez fragile, évite de charger l'ordinateur toute une nuit, et dès que l'ordinateur est chargé débranche le pour éviter d'abimer la batterie.
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