Probleme Touch Pad

bragdon -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mon touch pad, il ne s'active plus. Je pense que cela vient du fait qu'il y a quelque temps j'ai activé l'option de désactiver le touchPad lorsque une souris est connecté en USB dans l'onglet Reglage du dispositif (https://www.easytutoriel.com/wp-content/uploads/2016/03/Image-461.png Je parle de cette fenetre).

Or mon problème est que cette option à maintenant disparu des options. Je ne peux donc plus activer mon TouchPad....

Si quelqu'un sait comment récupérer cette option.

52 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : le touchpad reste désactivé lorsque relié à une souris USB et l’option équivalente a disparu des paramètres, empêchant d’activer le pavé tactile sur certains modèles. La solution recommandée consiste à télécharger le pilote Synaptics adapté, l’exécuter en mode administrateur, puis redémarrer et vérifier dans le panneau de configuration l’entrée Synaptics ClickPad. D’après cette réponse, installer le pilote correctement permet d’obtenir à nouveau l’option et d’activer le touchpad même si une souris USB est connectée dans la plupart des configurations. D’autres réponses évoquent aussi des cas où des mises à jour Windows ont supprimé le logiciel de gestion du pavé tactile, nécessitant une réinstallation du logiciel constructeur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jemaca-02
    Bonjour bragdon,

    quelle est la marque de ton appareil?

    Cordialement
    2. billmaxime Contributeur
      salut

      quelle est la marque de ton pc

      il est sous quel OS (W10)?

      Je pense que cela vient du fait qu'il y a quelque temps

      ça fait plus de 15 jours?

      @+
      1. bragdon
        Alors la marque de mon pc c'est hp.

        L'OS c'est Windows 10.

        Et oui cela fait largement plus de 15 jours.(quelque mois environ)
        2. jemaca-02
          J'ai un Asus, mais ton problème est peut-être similaire à celui que j'ai rencontré après une mise à jour (W10).
          J'ai du réinstaller le programme de gestion du touch pad (smart gesture Asus pour mon cas).
          Vérifie si tu n'es pas dans ce cas de figure.
          Pourquoi la mise à jour a fait sauter mon programme reste un des mystères de l'informatique.
          Cordialement

          1. billmaxime Contributeur
            salut jemaca-02,

            sur mon Asus A705MA, smart gesture ne fonctionne plus...

            via la manipulation que j'ai stipulée à bragdon, ça fonctionne pour activer/désactiver le touchpad

            il y a aussi la combinaison des touches FN+F9 pour activer/désactiver le touchpad

            @+
          2. bragdon
            d'accord merci beaucoup, mais ou puis je trouver la bonne version à installer car sur le site de hp quand je rentre le numéro de série de mon ordinateur, il me propose 3 versions et je ne sais pas du tout laquelle prendre.
        3. billmaxime Contributeur
          re

          regarde dans Démarrer --> Paramètres --> Périphériques

          dans la page qui s'ouvre, clique sur Pavé Tactile (à gauche)

          regarde si la case "conserver le pavé tactile activé lorsqu'une souris est connéctée" est cochée ou décochée

          donne le modèle exact de ton pc, afin que je cherche s'il y a 1 combinaison de touches pour activer/désactiver la touchpad

          @+
          1. bragdon
            Salut, je n'ai pas la case lorsque je vais à cette endroit.
        4. billmaxime Contributeur
          re

          1) tu as tester la manipulation via les paramètres?

          2) pour le modèle de ton pc, fait ceci:

          2a) regarde au dos du pc si tu as 1 étiquette avec le modèle

          2) dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

          dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "modèle du système"

          tu peux aussi regarder dans l'emplacement de la batterie (pc éteint et débranché du secteur)

          @+

          2. billmaxime Contributeur
            re

            tu ne lis pas mes messages en entier...

            regarde mon message N°11

            @+
            1. bragdon
              oui désolé mais la manipulation au niveau des paramètres ne marche pas puisque je n'arrive pas a trouver ce paramètre justement car il a disparu
              1. billmaxime Contributeur
                re

                ok, regarde ce message pour me donner le modèle de ton pc --> clique ici

                @+
                1. bragdon
                  Modele du système : HP Pavillon Notebook
              2. billmaxime Contributeur
                re

                ok, éteint le pc et débranche le du secteur

                retire la batterie et regarde dans l'emplacement de la batterie pour trouver le modèle de ton pc

                @+
                1. bragdon
                  je n'ai pas accès à la batterie
              3. billmaxime Contributeur
                re

                d'accord merci beaucoup, mais ou puis je trouver la bonne version à installer car sur le site de hp quand je rentre le numéro de série de mon ordinateur, il me propose 3 versions et je ne sais pas du tout laquelle prendre.

                ok, donne moi le N° de série

                @+
                1. bragdon
                  5CD8291BM5
              4. billmaxime Contributeur
                re

                sur mon pc, je n'ai qu'un résultat avec le N° de série --> clique ici

                je fais 1 recherche pour le touchpad

                @+
                1. bragdon
                  ok merci beaucoup
              5. billmaxime Contributeur
                re

                vas dans le panneau de confguration et clique sur "Souris"

                dis-moi si tu as cette fenêtre qui s'ouvre:



                si tu as des questions...

                @+
                1. bragdon
                  Alors justement cette fenetre est justement celle que j'avais avant. Mais maintenant j'ai celle-ci :
              6. billmaxime Contributeur
                re

                ça ce corse...

                j'ai justement 1 HP dans les mains, et je continue de chercher

                @+
                1. billmaxime Contributeur
                  re

                  L'OS c'est Windows 10.

                  pendant que je continue les recherches, fait ceci:

                  dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

                  donne moi la version de W10 qui est installée sur ton pc

                  exemple



                  @+
                  1. bragdon
                    Version Windows 10 : 20H2
                2. billmaxime Contributeur
                  re

                  Version Windows 10 : 20H2

                  tu as 1 version de retard, on est à la 21H1, mais ce n'est pas le souci pour le moment

                  regarde si tu vois le pavé tactile dans les icônes cachées de la barre des tâches (l'icône ^)

                  @+
                  1. bragdon

                    J'ai ça dans la barre caché mais il me semble que aucun ne correspond au pavé tactile.

                    Et pour ce qui est de la version de Windows en retard mon pc ne me dit pas de la télécharger encore donc j'imagine qu'elle n'est pas encore nécessaire. Enfin j'ai toujours fait les mise à jour quand elles me sont imposées.
                3. billmaxime Contributeur
                  re

                  J'ai ça dans la barre caché mais il me semble que aucun ne correspond au pavé tactile.

                  non, je ne le vois pas :(

                  Et pour ce qui est de la version de Windows en retard mon pc ne me dit pas de la télécharger encore donc j'imagine qu'elle n'est pas encore nécessaire. Enfin j'ai toujours fait les mise à jour quand elles me sont imposées.

                  on règlera cela au final

                  clique droit dans 1 espace vide la barre des tâches, et clique sur Paramètres de la barre des tâches

                  dans la fenêtre qui s'ouvre, descend dans la page et clique sur Activer ou Désactiver les icônes système

                  dans la fenêtre qui s'ouvre, repère Pavé Tactile et active le

                  redémarre le pc et regarde si le Pavé Tactile est dans les icônes cachées de la barre des tâches

                  @+
                  1. bragdon
                    J'ai bien trouvé l'endroit où on peut réactiver l’icône du touche pad, mais lorsque je met celui ci en actif dès que je quitte la fenêtre, il se remet automatiquement en désactivé.
                4. billmaxime Contributeur
                  re

                  teste la même manipulation (clic droit barre des tâches etc..), et clique sur Sélectionner les icônes à afficher dans la barre des tâches

                  idem, repère le pavé tactile et active le

                  redémarre le pc et dis-moi ce que ça donne

                  @+
                  1. bragdon
                    je sais pas pq mais sa ne marche pas,l’icône se remet directement en désactivé
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