Non détection de ma webcam de mon ordi portable

Résolu
Bonsoir,
Je viens d'avoir un nouveau souci avec Skype, il ne me détecte plus la Webcam de mon ordi portable (Windows 7), comment puis-je résoudre se problème?

Merci par avance pour vos réponse
Cordialement
Sélinarose86

32 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : Skype ne détecte plus la webcam de l’ordinateur portable sous Windows 7, ce qui nécessite des vérifications des pilotes, des paramètres matériels et des solutions issues des diagnostics système. Plusieurs pistes essentielles existent : vérifier les pilotes dans le gestionnaire de périphériques et sur le site du constructeur pour Windows 7, tester l’activation de la caméra via FN+F6, puis lancer DxDiag pour confirmer détection. D'autres retours suggèrent de vérifier sur le site du constructeur la disponibilité d’un pilote spécifique Windows 7 (32 ou 64 bits) pour la webcam et d’éviter les pilotes génériques obsolètes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Cliquer sur les 3 points en haut à droite / Parametres / Audio et video
    0
    1. Même si je fait se que vous me dite sa ne change rien skype ne détecte pas la caméra de mon ordi tout comme Teams
      0
  2. Dans les paramétres de windows taper webcam
    0
    1. Je ne vois pas ou se trouve les paramètres de Windows 7.
      J'ai beau aller dans panneau de configuration je ne trouve pas
      0
  3. clic sur démarrer en bas à gauche
    dans les programmes tu devrais avoir paramètres, dans la recherche taper webcam, tu devrais avoir ça :

    moi je suis sur Windows 10 mais ça devrait être pareil sur Windows 7
    1
    1. Je ne trouve pas le dossier démarrer dans les programmes et perso Windows 7 et Windows 10 ne sont pas forcément pareil en terme de système d'exploitation
      0
      1. clic droit sur Démarrer / recherche / entrer paramétres
        0
    2. Voici se que sa donne si je fait un clic droit sur démarrer (deux proposition)

      Clic droit:


      Après si je fait propriétés (premières proposition)


      Ou si je fait ouvrir l'Explorateur Windows (premières proposition)


      et faire la recherche depuis ordinateur (début de la recherche):


      Faire la recherche depuis ordinateur (résultat de la recherche):


      0
    3. Voici la liste des mes périphérique se seras mieux


      0
      1. Salut, tu as un périphérique inconnu
        clic droit dessus et regarde ce que c'est
        pour éventuellement installer le pilote
        0
    4. Je l'ai supprimer car je ne trouver pas de mise a jours est sa disais qu'il n'y avais pas de pilote d'installer. mais sa résout pas mon problème.
      0
      1. Bonjour,

        Dans la section développée Contrôleur audio, vidéo et jeux il n'y a pas la présence d'un pilote de webcam.
        Peut être celui ci qui s'était mit en pilote inconnu.

        Essayer de vous rendre sur le site de la marque de votre pc en cherchant si il y a une section de téléchargement pour réparer.
        1
        1. Le site MSI est trop compliqué pour moi, je ne sais pas vers ou m'orienté.

          Pour le périphérique Contrôleur Audio, Vidéo et Jeux:
          C'est sa qui me met - Périphérique High Definition Audio
          Il est tous le temps actif

          0
          1. salut

            donne la marque et le modèle de ton pc

            s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

            @+
            1
            1. mon PC c'est un MSI MS - 1758
              Et est en 64 bits
              0
              1. re

                fait ceci:

                clique sur les touches Windows+R

                dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

                poste 1 capture d'écran de la page

                @+
                1
                1. Sa donne ça (j'ai pas osais aller plus loin:
                  0
                2. @selinarose86Et après j'ai ça :
                  0
              2. re

                clique sur OUI

                @+
                1
                1. Et pour la deuxième image je fait quoi, vue que je ne m'y connais pas j'ai pas envie de faire n’importe quoi.
                  0
              3. re

                tu postes la capture d'écran de la page

                @+
                0
                1. 0
              4. re

                dit moi ce qui est écrit dans ce que j'ai encadré


                @+
                0
                1. C'est écrit, Modèle du Système: CR 70 2M / CX70 20C / CX70 20D
                  0
              5. re

                la Webcam de ton pc n'est pas 1 Webcam intégrée?

                @+
                0
                1. Je ne serais vous le dire.
                  Vue que je ne suis pas aussi experte que vous et les autres personnes qui m'aider pour les problèmes d'ordi que je pose sur se site.
                  0
                  1. re

                    si c'est 1 cam que tu branches en USB, elle n'est pas intégrée

                    après avoir désinstallé le périphérique inconnu, tu as redémarré le pc?

                    poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques

                    @+
                    0
                    1. Non, je n'avais pas redémarrer mon ordi après avoir désinstallé le périphérique inconnu.
                      Je viens juste de le faire. Et je n'ai jamais acheter de Webcam.

                      Voici la capture d'écran du gestionnaire de périphériques:

                      0
                  2. re

                    ok, clique gauche sur démarrer

                    dans la fenêtre de droite, clique sur recherche(r)

                    dans la case, tape caméra

                    dit moi ce que ça donne

                    @+
                    0
                    1. voici ce que ça donne:

                      0
                  3. re

                    regarde dans périphériques et imprimantes si tu vois la caméra

                    @+
                    0
                    1. Il y a seulement ça

                      Dans imprimantes et télécopieurs:
                      - Adobe PDF
                      - Fax
                      - Microsoft XPS Document Writer

                      Dans Périphériques:
                      - Windows7-PC
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