Non détection de ma webcam de mon ordi portable Résolu

Question

Bonsoir,
Je viens d'avoir un nouveau souci avec Skype, il ne me détecte plus la Webcam de mon ordi portable (Windows 7), comment puis-je résoudre se problème?
 

Merci par avance pour vos réponse

Christian* · Answer

Cliquer sur les 3 points en haut à droite / Parametres / Audio et video

Christian* · Answer

Dans les paramétres de windows taper webcam

Christian* · Answer

clic sur démarrer en bas à gauche
dans les programmes tu devrais avoir paramètres, dans la recherche taper webcam, tu devrais avoir ça :

moi je suis sur Windows 10 mais ça devrait être pareil sur Windows 7

selinarose86 · Answer

Je ne trouve pas le dossier démarrer dans les programmes et perso Windows 7 et Windows 10 ne sont pas forcément pareil en terme de système d'exploitation

selinarose86 · Answer

Voici se que sa donne si je fait un clic droit sur démarrer (deux proposition)

Clic droit:


Après si je fait propriétés (premières proposition)

 
Ou si je fait ouvrir l'Explorateur Windows (premières proposition)


et faire la recherche depuis ordinateur (début de la recherche):


Faire la recherche depuis ordinateur (résultat de la recherche):

selinarose86 · Answer

Voici la liste des mes périphérique se seras mieux

selinarose86 · Answer

Je l'ai supprimer car je ne trouver pas de mise a jours est sa disais qu'il n'y avais pas de pilote d'installer. mais sa résout pas mon problème.

jag72 · Answer

Bonjour,

Dans la section développée Contrôleur audio, vidéo et jeux il n'y a pas la présence d'un pilote de webcam.
Peut être celui ci qui s'était mit en pilote inconnu.

Essayer de vous rendre sur le site de la marque de votre pc en cherchant si il y a une section de téléchargement pour réparer.

selinarose86 · Answer

Le site MSI est trop compliqué pour moi, je ne sais pas vers ou m'orienté.

Pour le périphérique Contrôleur Audio, Vidéo et Jeux:
C'est sa qui me met - Périphérique High Definition Audio
Il est tous le temps actif

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

selinarose86 · Answer

mon PC c'est un MSI MS - 1758
Et est en 64 bits

billmaxime · Answer

re

fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

poste 1 capture d'écran de la page

@+

billmaxime · Answer

re

clique sur OUI

@+

billmaxime · Answer

re

tu postes la capture d'écran de la page

@+

billmaxime · Answer

re

dit moi ce qui est écrit dans ce que j'ai encadré

@+

billmaxime · Answer

re

la Webcam de ton pc n'est pas 1 Webcam intégrée?

@+

selinarose86 · Answer

Je ne serais vous le dire.
Vue que je ne suis pas aussi experte que vous et les autres personnes qui m'aider pour les problèmes d'ordi que je pose sur se site.

billmaxime · Answer

re

si c'est 1 cam que tu branches en USB, elle n'est pas intégrée

après avoir désinstallé le périphérique inconnu, tu as redémarré le pc?

poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques

@+

billmaxime · Answer

re

ok, clique gauche sur démarrer

dans la fenêtre de droite, clique sur recherche(r)

dans la case, tape caméra

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

regarde dans périphériques et imprimantes si tu vois la caméra

@+

billmaxime · Answer

re

je fais 1 test sur mon pc et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge Speecy sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur Speecy, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la 1ère page qui s'ouvre, mets le en Français



quand Speecy sera installé, exécute le depuis le raccourci sur le bureau

dans la fenêtre qui s'ouvre, laisse Speecy faire l'analyse

quand l'analyse sera terminée, clique sur Fichier --> Enregistrer au format texte



enregiste le fichier sur ton bureau, et poste le rapport via Cjoint --> clique ici 

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je ne vois pas ta Webcam dans la rapport...

tu peux supprimer le lien du rapport dans ta réponse précédente

regarde si les touches FN+F6 active/désactive ta camera

@+

selinarose86 · Answer

Je vient de voir quelque chose dans Périphérique d'acquisition d'images
BisonCam, NB PRO et en faisant FN+F6 j'ai vue que sa l'avais désactivé.

billmaxime · Answer

re

Je vient de voir quelque chose dans Périphérique d'acquisition d'images 

dans le gestionnaire de périphériques?

en faisant FN+F6 j'ai vue que sa l'avais désactivé 

refait FN+F6 pour l'activer

en fait c'est avec Skype qu'il y a 1 souci, mais pas avec ta Webcam

@+

selinarose86 · Answer

j'avais un doute car sa ne me le pas qu'avec Skype sa me le fait aussi Teams

Mais quand je regarde dans détail et sous mot Valeur
c'est écrit Périphérique vidéo USB

billmaxime · Answer

re

Mais quand je regarde dans détail et sous mot Valeur
c'est écrit Périphérique vidéo USB  

où vois-tu cela?

@+

selinarose86 · Answer

Voici la capture d'écran:

billmaxime · Answer

re

j'ai trouvé ceci pour BisonCam NB PRO --> clique ici

c'est 1 pilote pour XP/Vista..., et c'est pour les pc Asus

le pc était sous quel OS initialement ( W7)?

sur le site du constructeur de ton pc (MSI CR70 2M), il y a des pilotes pour 

W7/W8/W8.1/W10 en 64 bits pour tous les OS

regarde ma capture d'écran

dans la page, clique sur pilote et donne moi la date et la version du pilote

exemple en image avec 1 périphérique de mon pc

@+

selinarose86 · Answer

Date du pilote: 21/06/2006
Version du pilote : 6.1.7601.18208

billmaxime · Answer

re

la Webcam refonctionne sur Skype et Teams?

donne moi l'identifiant de la camera --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

La Caméra fonctionne de nouveau pour Skype et Teams  

ok, donc si tu as de nouveau le souci, Active/Désactive ta Webcam (FN+F6), sans savoir si c'est cette manipulation qui a résolu le problème 

si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

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