Formatage disque dur externe
Résolu
Bonjour à tous,
Je vous soumets mon problème.
J'ai acheté un disque dur externe Seagate Backup Plus Slim de 5 To il y a dessus l'application Toolkit et le menu de démarrage.
J'ai sauvegardé mes données dessus et depuis quelque temps lorsque je le branche j'ai le message windows qui demande systématiquement "analyser et réparer".
Je voudrais le reformater mais comment faire pour ne pas perdre l'application Toolkit et les menus qui étaient dessus à l'achat ?
Je reste dans l'attente de vos réponses et je vous souhaite un bon dimanche.
Patricia
Je vous soumets mon problème.
J'ai acheté un disque dur externe Seagate Backup Plus Slim de 5 To il y a dessus l'application Toolkit et le menu de démarrage.
J'ai sauvegardé mes données dessus et depuis quelque temps lorsque je le branche j'ai le message windows qui demande systématiquement "analyser et réparer".
Je voudrais le reformater mais comment faire pour ne pas perdre l'application Toolkit et les menus qui étaient dessus à l'achat ?
Je reste dans l'attente de vos réponses et je vous souhaite un bon dimanche.
Patricia
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183
52 réponses
Résumé de la discussion
Le disque dur externe Seagate Backup Plus Slim de 5 To comporte l'application Toolkit et un menu de démarrage; depuis quelque temps, une invitation Windows "analyser et réparer" apparaît à chaque connexion. Pour le reformater sans perdre Toolkit et les menus, il faut vérifier les outils présents sur le disque et les télécharger ensuite via le site officiel Seagate Toolkit. D'autres éléments recommandent de récupérer les outils présents sur le disque avant tout formatage et, si nécessaire, de les réinstaller ensuite depuis le site constructeur après reformattage. En cas de doute, privilégier une sauvegarde préalable des données avant tout formatage et envisager une restauration via les outils Seagate après démarrage.
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salut
d'après ce que je vois sur le site du constructeur, tu peux télécharger les outils s'ils s'effacent lors du formatage du DD
https://www.seagate.com/fr/fr/support/software/toolkit/#downloads
https://www.seagate.com/fr/fr/manuals/backupplus/back-up-your-computer-to-backupplus-product/
PS: regarde les outils présents sur le DD, afin de faire 1 recherche avant de formater ton DD
@+
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Bonjour,
merci beaucoup pour les liens et j'ai vu du coup que je dois formater en NFTS.
Oui je vais bien noter pour bien réinstaller.
Merci pour ta réponse je pense que le formatage va résoudre mon problème et m'éviter systématiquement d'analyser et réparer le disque dur au branchement.
Je te souhaite un bon dimanche
Patricia -
re
avant de formater, tu peux tester ton DD avec CrystalDiskInfo --> clique ici
tu connaîtras son état de santé
@+ -
Je te remercie je vais le faire mais j'espère qu'il est en bonne santé je l'ai acheté au mois d'Aout.
Je le fais tout de suite et je reviens vers toi
Merci -
re
tu n'aurais pas branché le DD sur 1 pc avec MAC ou 1 TV?
en attente du résultat de CrystalDiskInfo
@+
-
voici le résultat qu'en penses-tu ?
-
re
ce n'est pas ton DD Seagate que tu as analysé avec CrystalDiskInfo
le DD que tu as analysé n'a que 8H de fonctionnement
@+
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Si regarde 5000 GB c'est mon DD de 5 To vraiment je l'ai acheté en aout j'ai commencé à transférer mes données dessus et à cause du message d'erreur je n'ai pas continué
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re
ok, et je viens de tester avec 1 DD externe Seagate aussi, il suffit de choisir le DD dans l'onglet Disque de CrystalDiskInfo
l'état de ton DD est correct, ainsi que la température
tu n'as pas répondu à cette question --> tu n'aurais pas branché le DD sur 1 pc avec MAC ou 1 TV?
@+
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re
Non je n'ai pas branché ce DD sur ma box j'en ai un autre de 1To qui est branché sur ma freebox delta
ok pour le "non" branchement du DD de 5TO sur 1 autre appareil
celui d'1 To est reconnu sans problème sur la Box Delta?
si tu le branches sur ton pc, tu n'as pas de message de ce genre --> "analyser et réparer" ?
PS: j'ai 1 DD Seagate de 2 To, et je l'ai formaté en NTFS avant de l'utiliser
je viens de l'ouvrir, et je remarque que je n'ai plus les outils (Toolkit etc...)
@+
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oui le DD d'1 To a été reconnu sans problème sur la box je l'utilise pour enregistrer les séries à la télé et je ne le mets jamais sur le PC je regarde les enregistrements à partir de la télé.
Je vais le débrancher de la box et je vais le mettre sur l'ordi pour essayer. -
re
Je vais le débrancher de la box et je vais le mettre sur l'ordi pour essayer.
ATTENTION de ne pas avoir le même souci qu'avec celui de 5 To...
@+
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non j'ai branché le DD et aucune anomalie donc le problème est bien sur le 5tO en plus je n'arrive plus à le réparer
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re
Les fichiers d'installation qui étaient au départ sur le 5To font 50Go c'est énorme ...
non, c'est le "poids" en MO des logiciels
je ne pense pas que tu doives les sauvegarder, puisqu'il est possible de les télécharger sur le site du constructeur (vérifie pour tous les programmes)
PS: tu me diras ce que ça donne quand tu branches ton DD de 1 To sur le pc
@+
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Oui tout s'est bien passé pour le branchement et j'ai fait une vérif il va bien
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re
ok, je pense que le souci avec le 5 To vient du fait qu'il n'a pas été formaté avant sa 1ère utilisation
si tout est ok pour toi, tu peux mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
@+
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Je te remercie pour tout.
Tu as passé ton dimanche à résoudre mon problème
Merci pour tout vraiment ... -
re
pas de souci pour l'aide :)
bonne continuation
@+
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Je me permettrai de t'envoyer un petit message lorsque j'aurai fini de formater et voir si je n'ai plus le message
Merci pour ton aide précieuse -
re
pas de souci, et c'est seulement après la manipulation que tu mettras ton topic en résolu
@+
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Excuse moi en fait j'ai fait les manipulations du lien que tu m'as envoyé et finalement la partition est exfat
et sur le site de seagate c'est marqué :
"exFAT : généralement compatible avec Mac et Windows. Ce système de fichiers n'est pas journalisé, aussi le format exFAT est-il plus vulnérable aux risques d'altération des données en cas d'erreur ou si le disque mal n'est pas déconnecté de l'ordinateur en bonne et due forme."
donc je vais formater en NTFS pour ne plus avoir de souci
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