Blocages avec Firefox

Bonjour les savants,
Je dispose d'un portable ASUS avec connexion Free ( révolution) par fibre.
De façon très fréquente mon PC se bloque avec en haut d'écran ne bande rouge notifiant: Firefox ne répond pas. C'est très agaçant. Ce message aura été écrit en plusieurs fois.
Cela vient-il de mon matériel ou de Firefox?
Merci pour votre aide.

L

3 réponses

  1. Bonjour,
    Quelle version de Firefox utilises-tu ?
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    1. Merci de me répondre. J'utilise la version la plus récente mais cela existait déjà avant. Je scanne actuellement avec Virus keeper. Ce message a été écrit en deux fois.
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      1. Modérateur
        Bonjour,

        Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
        Lance-le en tant qu'administrateur
        Désinstalle --> Firefox
        Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
        Redémarre le pc.

        Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires.
        Touche Windows + E
        --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
        --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
        --> C:\Program Files (x86) et/ou Programmes

        Réinstalle --> Firefox

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        1. Merci,
          J'ai téléchargé revo uninstaller mais lorsque je suis arrivé à l'endroit avec des fichiers décalés je ne savais pas s(=il fallait tout effacer ou sélectionner uniquement ceux qui comportaient le nom firefox??
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        2. @Michel69007En fait j'ai tout effacé et je vais réinstaller firefox je te tiens au courant du résultat
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