Blocages avec Firefox

Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre -  
Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour les savants,
Je dispose d'un portable ASUS avec connexion Free ( révolution) par fibre.
De façon très fréquente mon PC se bloque avec en haut d'écran ne bande rouge notifiant: Firefox ne répond pas. C'est très agaçant. Ce message aura été écrit en plusieurs fois.
Cela vient-il de mon matériel ou de Firefox?
Merci pour votre aide.


L
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3 réponses

kaneagle Messages postés 96691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 581
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle --> Firefox
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires.
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ou Programmes

Réinstalle --> Firefox


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Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre
 
Merci,
J'ai téléchargé revo uninstaller mais lorsque je suis arrivé à l'endroit avec des fichiers décalés je ne savais pas s(=il fallait tout effacer ou sélectionner uniquement ceux qui comportaient le nom firefox??
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Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre > Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre
 
En fait j'ai tout effacé et je vais réinstaller firefox je te tiens au courant du résultat
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Panth33ra Messages postés 24661 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 023
 
Bonjour,
Quelle version de Firefox utilises-tu ?
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Michel69007 Messages postés 52 Statut Membre
 
Merci de me répondre. J'utilise la version la plus récente mais cela existait déjà avant. Je scanne actuellement avec Virus keeper. Ce message a été écrit en deux fois.
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