Blocages avec Firefox

Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour les savants,
Je dispose d'un portable ASUS avec connexion Free ( révolution) par fibre.
De façon très fréquente mon PC se bloque avec en haut d'écran ne bande rouge notifiant: Firefox ne répond pas. C'est très agaçant. Ce message aura été écrit en plusieurs fois.
Cela vient-il de mon matériel ou de Firefox?
Merci pour votre aide.

L

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle --> Firefox
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires.
    Touche Windows + E
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
    --> C:\Program Files (x86) et/ou Programmes

    Réinstalle --> Firefox

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    1. Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci,
      J'ai téléchargé revo uninstaller mais lorsque je suis arrivé à l'endroit avec des fichiers décalés je ne savais pas s(=il fallait tout effacer ou sélectionner uniquement ceux qui comportaient le nom firefox??
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      1. Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        En fait j'ai tout effacé et je vais réinstaller firefox je te tiens au courant du résultat
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  2. Panth33ra Messages postés 23122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 363
     
    Bonjour,
    Quelle version de Firefox utilises-tu ?
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  3. Michel69007 Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci de me répondre. J'utilise la version la plus récente mais cela existait déjà avant. Je scanne actuellement avec Virus keeper. Ce message a été écrit en deux fois.
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