Erreur 100016 Scan Epson
mon imprimante Epson XP-4100 affiche le message "Err Scanner. une erreur est survenue lors de la numérisation" et un code 100016.
j'ai éteint et rallumé l'imprimante, attendu 10mn après l'avoir débranchée, relancé l'ordinateur....toujours le même message.
Avez-vous une solution? Merci d'avance
Laurent
5 réponses
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j ai le même problème. l'espion marque erreur lors de la numérisation
100016-
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Il faut contacter le support epson https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-workforce-pro-wf-c5710dwf/s/s1622?selected-tab=&selected-os=macOS+12+%28Monterey%29
Voici leur réponse :
Dans ce cas l’imprimante nécessite une maintenance de la part de l’un de nos réparateurs agréés, l’erreur 100016 sera prise en charge même si l’imprimante est hors garantie
Epson prend tout en charge :)).
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@Nam
Bonjour,
même problème mais le support ne prend pas en charge la réparation car hors garantie, c'est à nous de faire un devis auprès de maintronic et à déposer la machine (1h30 de chez moi)....
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@Nam
J’ai l’erreur 100016 et chez Epson on m’a dit que les réparations étaient à ma charge. J’ai eu beau insisté, ils n’ont rien voulu savoir
Cela ne ne fait que quelques mois qu’elle n’est plus sous garantieEpson ne prend rien en charge
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