Problème hoverboard led rouge

Bonjour, j'ai loué un apart pour les vacances. Je l'ai malheureusement en quelque sorte cassé ( il a eu un gros choc avec la carrosserie d'une voiture) et ne veut plus avancer. Quand je l'allume et que je pose dessus, il a la led verte qui s'allume donc totalement normal puis l'autre led qui doit à son tour devenir verte reste rouge et bip sans cesse. Pouvez vous m'aider ? Merci.