Imprimante

Bonjour,

Ma question va peut être paraître bête mais je me jette à l'eau.

Elle n'est plus réseau mais câblé et je n'arrive plus à la voir comme avant sur mon ordinateur.

Est ce normal et si non, comment faire svp pour la visualiser ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cdlt.

MM

12 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,

    Déjà donnes nous sous quel système d'exploitation es tu ?
    ensuite quel modèle d’imprimante

    Merci
    1. merci pour réponse très rapide

      imprimante HP OFFICEJET 5740, sous windows

      Cdlt

      MM
      1. Contributeur
        Tu es allé dans "Périphériques et imprimantes" ?
        1. C'est dans le Panneau de configuration si tu vois ce que c''est. Sinon, dans la barre de recherche Windows, tu tapes "Panneau de configuration" et on va te le proposer. Va dedans et tu trouveras "Périphériques" et imprimantes"
      2. merci pour réponse

        mais non rien dans panneau de config et dans "périphériques et imprimantes"

        Cdlt
        MM
        1. Contributeur
          Le mieux est de le désinstaller et de le réinstaller proprement

          1. Effectivement, autant la réinstaller complétement ça devrait fonctionner.
        2. Contributeur
          Pour le désinstaller (s'il est présent) tu retournes dans panneau de configuration puis désinstaller un programme
          puis tu redémarre ton PC

          ensuite va : >ICI< pour l'installer à nouveau
          1. bonsoir et merci pour réponse

            Comment puis je désinstaller une imprimante que je ne visualiser pas ???

            Cdlt

            MM
            1. Contributeur
              je te l'ai dit en page 9
              ce n'est pas le fait que tu ne la visualise pas ! que je te demande mais déjà de désinstaller son pilote
              Ensuite on verra

              Elle est toujours branchée ? en USB ? et Ethernet ?
          2. Elle est en USB

            Comment dois je faire stp pour désinstaller son pilote ?

            Merci

            Cdlt

            MM
            1. Contributeur
              Salut,
              Je te l'ai déjà dit deux fois:
              "panneau de configuration"
              -----------" Programmes"
              ---------------------"Désinstaller un programme"
              Ensuite tu cherches le programme "Logiciel de base du Périphérique PU OfficeJet Pro 5740
              1. OK re merci

                et mes excuses pour l'énervement occasionné

                bonne journée

                MM