Trojan/ Votre administrateur informatique a limité l'accès
Résolu
Bonjour,
En voulant télécharger un logiciel j'ai malheureusement téléchargé un trojan sur mon PC.
Je pense avoir réussi à m'en débarrasser mais je voudrais m'assurer auprès de personne plus qualifiées que moi dans le domaine que je ne risque plus rien, je vais tenter de donner le maximum de détail.
De base le trojan était très "malin" dans le sens ou il m'empêchait d'accéder à certains sites dont tous les forums pouvant potentiellement m'aider à me débarrasser de celui-ci, également des publicités popait régulièrement lorsque j'étais sur mon navigateur. L'antivirus Windows a également immédiatement été désactivé avec la phrase "Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application..." qui s'affichait dès que j'essayais de le réactiver
J'ai réussi à m'en débarasser à l'aide de MalwareBytes, suite à cela je n'avais plus accès à internet mais en modifiant les paramètres réseaux j'ai pu de nouveau tout refaire fonctionner.
J'ai cependant toujours un doute sur le fait que la menace soit entièrement supprimée car j'ai toujours le message d'erreur "Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application..." lorsque que je tente de relancer l'antivirus Windows.
Egalement lorsque je lance MalwareBytes le Trojan n'apparaît plus mais j'ai toujours des menaces trouvées, même si je les met en quarantaine. "Progtamme potentionellement dangereux/ Nom: Pup.optional..."
Voilà j'espère avoir donné assez d'infos, si quelqu'un est disponible pour m'aider je vous en serais très reconnaissant.
En voulant télécharger un logiciel j'ai malheureusement téléchargé un trojan sur mon PC.
Je pense avoir réussi à m'en débarrasser mais je voudrais m'assurer auprès de personne plus qualifiées que moi dans le domaine que je ne risque plus rien, je vais tenter de donner le maximum de détail.
De base le trojan était très "malin" dans le sens ou il m'empêchait d'accéder à certains sites dont tous les forums pouvant potentiellement m'aider à me débarrasser de celui-ci, également des publicités popait régulièrement lorsque j'étais sur mon navigateur. L'antivirus Windows a également immédiatement été désactivé avec la phrase "Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application..." qui s'affichait dès que j'essayais de le réactiver
J'ai réussi à m'en débarasser à l'aide de MalwareBytes, suite à cela je n'avais plus accès à internet mais en modifiant les paramètres réseaux j'ai pu de nouveau tout refaire fonctionner.
J'ai cependant toujours un doute sur le fait que la menace soit entièrement supprimée car j'ai toujours le message d'erreur "Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application..." lorsque que je tente de relancer l'antivirus Windows.
Egalement lorsque je lance MalwareBytes le Trojan n'apparaît plus mais j'ai toujours des menaces trouvées, même si je les met en quarantaine. "Progtamme potentionellement dangereux/ Nom: Pup.optional..."
Voilà j'espère avoir donné assez d'infos, si quelqu'un est disponible pour m'aider je vous en serais très reconnaissant.
3 réponses
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ModérateurBonsoir,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Bonsoir Malekal_morte-, merci pour ta réponse très rapide et claire, voici les liens vers les fichiers demandés.
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191124_l14m8n13p5v10
Shortcut.: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191124_l9m7d11z8q12
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191124_k5s14g5r14t9
