[Arnaque?] clé internet 3G+

Résolu/Fermé
Y'a t'il des personnes qui, comme moi, se sont fait avoir avec la clé internet 3G+ ????

= J'ai reçu une facture de 918, 67€ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je recherche des personnes qui voudront bien aller chez les 100000 consommateurs pour arnaque !!!

Au revoir.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

204 réponses

  1. Moi aussi j'ai pris la clé internet 3g+ et je me retrouve avec une facture de 1300 EUROS que je ne pourrais jamais payé! Les vendeurs nous ont dit que c'était illimité!! Les boules! Il est hors de question que je paye cette facture!!!J'ai bien les boules
    1. bonjour, la vraie hsitoire de france telecom et comment il gagne de l argent e escroqueri et abus de confiance

      moi ces piere , je suis a st etienne

      je suis rentrer en contact avec la boutique france telecom et la personne au nom de laetitia me dis yu a pas de probleme vu que vous etes toujours sur internet, je vous conseille de prendre a cle 3G+. et la supise je contacte le service client orange qui me dis le contraire ne la prenez pas ell n es pas fait pour vous car vous pouvez avoir internet ill pour bcp bcp bcp moins cher.
      j demande a la personne en boutique de m annuer le contrat car ces pas normal les info qu ele donne, elle me fait venir un autre vendur qui m assure que le service est bien fait pour moi et qu l n y pas anguikke sous roche.

      la cle est activée, et dans la nuit j ai un doute et je fais sur les forum entre autre celui i et tout le monde a eu des factur enorme aupres de france telecom ou autre operateur.

      je retourne donc 2 jours apes n boutique pour demande annulation pure et simple de cette abbonnemen un espece de vedeur la mort moi le noeud, me dis non ces pas possble pas de retractation en boutique, je lui dis comment on achete une chose qui ne nous va pas et on est bloqueren sachant que le droit deretractation existe , il me dis non pas de droit de retratction.
      laeitia elle me dis pas de droit, je lui demnde si elle ces foutu de moi, elle me souri attende ces pas fini, je contact le service resiliation et la surprise je tombe sur ue conne de chez conne qui le prend de haut et elle me dis vous avez signe vou etes bloquer pour 24mois, si je vous fait l resiliation ces pour la somme de 1200€.

      il est hors de question que je paye une somme pareil, ni 50 € et encore moins 1200€.
      il est inconcevable qu le service client et les agents en boutique ne soit pas d accord pur dire la meme choses.

      moi demon cote j ai fait un courrier au directeur general de france telecom en lui signalant les pratiques douteuses et on commercial pour limage de france telecom soit disant le numero 1 en france oui mis de l arnaque, j compte meme si le faut contacter les media, est ce qu il a des gens qui serai daccord pour me suivre en etudiant au cas par as.

      a bientot

      jose
    2. @NICOLASOURSmoi je te suis josé, je te soutiens
      , si tu as besoin, n'hésite pas envoies un email, je te soutiendrai...

      amicalement
      melda
    3. @NICOLASOURSsalut,
      tu as tout à fais le droit de résilié un contrat que cela concerne la téléphonie ou autre.
      certain vendeur vous diront que si vous souhaitez cessé un contrat avant échéance vous allez devoir continué de payer jusqu'à sa fin (exemple, un abonnement téléphone d'une durée de 24mois et vous souhaitez l'arrété au bout de 13 mois)
      depuis JANVIER 2008 la loi CHATEL permet de résilier ces contrats et le vendeur ne pourra vous demandé une indemnité supérieure au quart de la somme dû....
    4. @NICOLASOURSvoilà! une de plus!!! moi ausi je me suis fait avoir!! illimité...mais LIMITE ( morte de rire!!!..JAUNE) à 1 giga m'a dit le service client ... MARRE!!!
    5. @NICOLASOURSHello,

      juste comme ça, un mail ecrit commencant par :"salut, moi c'est pier, à St etienne", posté par un pseudo Nicolasours, de plus signé José!!!Et vous avez tous suivi?
      Juste pour simple rappel:une technique marketing d'une 21eme siecle apparue avec les forums:je crée un pseudo, et je descends le(s) concurrent(s), créeant ainsi une emulation au sein de la communauté dudit forum, générant de l'insatisfaction, le process visant a libéré des parts de marché pour en récupérer.

      A bon entendeur, salut.
  2. la clé 3G c'est le meme principe que le forfait d'un portable : t'a un certain crédit et quand il est fini tu dépasses
    donc si t'a bien consommé ce qui est indiqué sur ta facture, t'a peu de chances

    (la clé 3G est a banir si on télécharge sur internet, 500 Mo, le forfait le plus important, c trop peu)
    1. J'ai pris le forfait "Série limitée" = 500Mo le soir et 60mo le reste du temps.

      Seulement voila le vendeur m'a dit que c'était tous les soirs 500mo et le reste du temps 60Mo !
      Et ca tous les jours, j'ai meme insisté sur la question et ma assuré que c'était tous les jours !

      Voila
      Jsui dèg....
      1. Ne la paye pas, tu vas chez UFC Que choisir, il feront en sorte que !!!

        Pour moi il m'ont envoyé une lettre me disant que je n'ai pas besoin de payer mes 900€ de dépassement, je suis sauvé !

        Peut etre que toi ossi tu aura de la chance...

        Au moins j'y songerais avant de prendre un forfait chez eux, je suis toujours encore décu de cette enseigne...
        1. Bonjour,

          Je suis étudiant, et je viens moi aussi de recevoir une facture énorme pour 1 mois !
          Peux tu me donner les coordonnées précises de Que Choisir ?

          Merci
        2. @juju60Bonjour

          Je viens de lire ton message.

          Pour répondre à ta question de l'adresse de U F C QUE CHOISIR, il faudrait que tu me dise ta ville.

          Je te donne les coordonnées du siège social à PARIS : UFC Que Choisir - www.quechoisir.org
          233, Boulevard Voltaire, Paris - 01 43 48 55 48

          Mon Mari est Vice Président de QUE CHOISIR à LA ROCHELLE.

          Si tu ne veux pas me répondre, regarde sur Internet.

          Voici la définition de U F C QUE CHOISIR : UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS.

          Un petit conseil à te donner, n'achète plus rien sur SFR, BOUYGUES TELECOM, etc, etc pour ne pas avoir de problèmes plus tard prend NEUF TELECOM, tu as pour 29, 90 € / mois le téléphone fixe, la DSL ET LA TELE; pOUR PLUS DE RENSEIGNEMENT SUR neuf telecom, rend toi sur le site.

          Nous sommes à NEUF TELECOM, même les portables et nous en sommes très content.
        3. @celle_qui_deconneJe te remercie pour ton aide,mais ca y est j ai enfin presque réussi à regler le litig,ils acceptent que je ne paie pas le hors forfait pcq je leur ai fait une lettre pas du tout agreable mais surtout en les menacant de DGCCRFs ils ne me donnaient pas une reponse positive sous 10 jours..Résultat 10 jours apres courrier dens ma boite aux lettres en m informant que je ne paierais pas cette somme,mais ils me remettent ma ligne en service donc je leur refais un courrier pour leur dire que leur ligne ils peuvent se la garder en les menacant tjs de DGCCRF...
          je te remercie quand meme

          Bonne soirée
        4. @stefanyv@hotmail.frBonjour!
          Voila jai pris une clé 3G+ chez orange et jme retrouve avec une facture de 506 eu alors que je me connecte 5 min par soir pour regarder mes mails.
          Si tu pouvais me dire ce que tu as marqué sur le courrier que tu leur a anvoyé sa me rendrait service.
          Je t' en remercie d' avance
        5. @celle_qui_deconneMOI G PRIS UNE FACTURE DE 5000EUROS POUR LE MOIS D4AOUT ET RIEN PAS UN MESSAGE ET IL M4ONT APLER PAR TELEPHONE POUR ME L4ANNONCER ET KI FALLAI UN AVANCE DE500E POUR KE JE GARDE LA LIGNE C DES FOU J4IRAIS EN JUSTICE G PRIS UN FORFAIT ILLIMITER ET JE PENSE QU4ON COMPREND TOUS LE FRANCAIS
      2. sans indiscretion tu as mis quoi dans la lettre de ufc?? le service clientéle ne voulait pas l'enlever de lui meme?
        1. Ben kan je suis allé a UFC que choisir, une personne bénévole m'a dit qu'il y avait PEUT ETRE quelque chose a faire mais comme dit, SFR on un grand pouvoir donc ils peuvent bien mettre la painte dans leur corbeille a papier !!!

          On m'a conseillé d'allé voir un juge de proximité au tribunal d'instance et retirer un dossier de litige.
          Je n'ai meme pas eu le temps de remplir le dossier que la lettre de SFR est venu dans ma boite au lettre.
          Ca m'a semblé bizarre tout ca !!!

          A mon avis ils ont pas le droit d'attendre aussi longtemps (900€ de dépassement) pour de couper la ligne, leur système de doit pas fonctionner correctement et ca devant le juge ca ne passera pas !!!

          A voir...
          1. je suis allée a ufc pour ma facture trop importante....et j avais un autre rdv en septembre pour finaliser....entre temps : coup de fil de sfr...ils vont me rembourser...donc je ne fais plus rien...et je ne touche plus a cette clef...du coup je paye 34 euros tous les mois pour rien...super!!!
        2. moi j'ai déjà contacté la concurrence consommation car je veux aussi un remboursement des frais d'opostion de prelevement et une resiliation de contrat! plus i y aura de dossier et plus on parviendra à nos fins
          1. Si tu veux te faire rembourser ces frais, il ne faut pas aller à la répression des fraudes mais au tribunal d'instance !
        3. Bonjour,
          Moi aussi j'ai choisi le forfait 60Mo la jounée puis jusqu'a 500Mo (illimité de mon Q) de 18H à 00H. j'ai une facture de 1000€! j'ai fait opposition à ma banque sur le prélèvement automatique. Pour ce débarasser de cette belle merde, il faut agire sur l'article 20.4 des condition gémérale. un fait il faut dire que vous êtes muté en outre mer où il n'y a pas de réseau. Cependant je suis prêts à faire appel à UFC que choisir....
          1. Aie !!! Surtout pas faire opposition car c'est un service que tu a pris et donc tu doit payer se service !!!
            Ils peuvent te poursuivre pour ca ! ET le faite de dire que tu es muté en outre mer ou ché pa koi, ca ne marche pas car ils voudront tes coordonnées pour pouvoir continuer a payer !!!

            C'est moi ki a lancer ce "FORUM" et je vois qu'il y a kan mem du monde qui c'est bien fais avoir !!!!!!
            Ca fais plaisir de voir qu'on est pas seul a galéré !!!

            A+
            1. Moi c le service client qui ma demandé de bloqué le prélévement! Et pour la résiliation du contrat ils ne peuvent pas te la refuser du moment ou il ne t'offre pas le service mentionner sur le contrat! si vous avez des problemes n'hesiter pas a prendre contact avec la concurrence consommation et repression des faudres, ils sont là pour vous aider, et c'est gratuit car souvent UFC fait payer une cotisation! voila!
              1. Bonjour,
                Je suis moi aussi en litige avec sfr pour le meme problème moi ils m'ont tous remboursé mon problème maintenant c'est qu'ils me reclament la totalité des cotisations jusqu'en 09 vu que j'ai demandé la résiliation de mon contrat. Ils ont accepté mais veulent que je leur regle les mensualités. Je suis prêt à les attaquer en justice car il n'est pas question que je paye vu que j'ai été victime d'une mauvaise information lors de mon abonnement je me suis fait confirmer a plusieurs reprise par la vendeuse de la boutique sfr ainsi qu'au service client que le fait de naviguer n'avait pas lieu de téléchargement ils m'ont tous répondu NON vous pouvez naviguer à volonté le téléchargement concerne les pièces jointes les programmes etc... (Mes fessesssssss) je suis très en colère contre eux et la personne au service résiliation m'a clairement dit que je n'avais aucun recours...
                1. j'ai une amie qui a le m^me problème et qui a reçu pour la clé 3g + une facture de 3000euros...sisi c pas une blague a cause de mauvaises infos que le vendeur lui a donné. pouvez vous me recontacter ou me donner un numéro de tel pour qu'elle puisse vous recontacter en ce qui concerne vos actions auprès d'sfr?

                  merci
                2. @chaAu mois d'Aout j'ai acheté une clef 3G+ pour mon ordinateur portable avec un forfait soir et week end d'un an de 34,50 € par mois dont les deux premiers mois à 17,25€ . J'ai d'abord eu du mal a l'installer puis rapidement j 'ai eu une première facture de 66 € que j'ai payé. une semaine après on me coupe ma ligne. J'ai téléphoné à Orange pour demander une explication et un conseiller m'a dit que j'avais fait un dépassement , que ma ligne serait rétablie dès le 9 Septembre et qu'une facture de 213 € était inscrite dans leur fichier. J'ai expliqué ma situation et mon étonnement. Ce conseiller m'a dit que faute d'information et étant donné ma situation de demandeur d'emploi cette deuxième facture resterait à la charge d'Orange . J 'ai immédiatement résilié ma ligne par courrier recommandé . Orange a accepté de résilier ma ligne dès le 9 Septembre mais quelle surprise de constater quelques jours plus tard de recevoir la facture de 213 € qui allait être prélevée sur mon compte le 23 Septembre et de m'aperçevoir que l'on m'a menti quand à la prise en charge de cette facture. J'ai donc demandé le détail et j'ai constaté que l'on m'a décompté des heures de connection à Internet à des heures ou je ne me suis pas connectée (la nuit et avant 18 H) et des téléchargements (j'ai certes écouté un peu de musique sur des sites gratuits et j'étais pourtant la seule à me servir de mon ordinateur et à connaître le mot de passe). Voyant l'arnaque arriver, j'ai fait opposition sur ce prélèvement et prévenu l'Union des consommateurs .J 'ai reçu des courriers de menace d'orange qui voulaient que je paye cette facture par TIP et auquels je n'ai pas répondu . Il y'a quelques jours en reçevant mon relevé de comptes je me suis aperçue que cette somme avait été prélevée sur mon compte le 27 Octobre échappant à la vigilance de ma banque que j'avais pourtant prévenue d'empêcher ce prélèvement. Me voila embarquée dans un truc dont je n'arrive pas à me défaire et qui coûte cher; je me suis servie de ma clef que 13 jours!!! Orange semble trafiquer les factures pour se faire du fric sur le dos des gens. Je vais devoir batailler maintenant pour récupérer mon argent volé indûment .
                3. @LUCARNESbonjour lucarne,
                  surtout ne te laisse pas faire,
                  va voir le service consommateur, que choisir, ils te conseilleront très bien, ils t'aideront pour ton histoire...
                  ne paye pas ce que tu n'as pas consommé... je suis tout coeur avec toi lucarne...

                  amicalement
                  melda
                4. @LUCARNESEst ce vraiment une arnaque ? tout le monde sais que ces forfaits ne sont pas illimités mais que une fois passé un certains Quota tu dois payé tes Mo hors forfait . Avais tu vraiment lu ton contrat ?

                  Si tes factures correspondent a ton contrat et que tu as depassé ton forfait , tu dois payé et Orange ets dans son droit puisque tu avait 7 jours pour lire ton contrat et te retracter.
              2. Salut sisi1805,

                Je peux tout de suite te dire pour pour moi ca c'est aussi passé comme ca ! Le vendeur ma certifié à 100% que tous les jours je pouvais surfer "ILLIMITE", il faut bien ce terme entre guillemet meme si pour eux "ILLIMITE" c'est dans la limite de 500Mo !

                Le probleme ce pose toujours : dans ces cas qu'est ce qu'on a droit de faire exactement et non ?
                Avis au avocat ou personne ayant affaire avec la loi pour nous conseiller !!!

                N'HESITEZ SURTOUT PAS à allez chez UFC Que choisir, on s'est fait avoir mais on peux "sauver" plein de personne en faisant remonter l'affaire !

                C'est un probleme chez SFR, il sont pas foutu de former les conseiller correctement, je verrais pas pourquoi le client doit subir le sort alors que le probleme ne vient pas de lui !!!

                Je voudrais aussi résillier mon contrat, j'ai envoyer une lettre de résiliation au directeur SFR en accusé de réception, il l'a recu mais m'a pas encore répondu, classique !

                En attendant la suite, je vous souhaite BONNE CHANCE A VOUS TOUS !!!
                1. Re,
                  Moi ils ont bien accepté la résiliation, ce qu'ils n'acceptent pas c'est que je ne paye pas les mensualités jusqu'en 07/09 il y en a quand meme pour 480 € alors que ce n'est pas de notre faute. Je viens de saisir un médiateur téléphonique on va voir je vous tiens au courant...
                2. @sisi1805Je suis dans la meme situation que toi sisi1805. Qu'en est il aujourd'hui?
                3. Je suis efaré par ce fil de discussion....

                  Pourquoi vous ne lisez pas les contrats que vous signez ? en plus pour deux ans ? Trop pénible de lire les 10 pages pendant deux heures ? Comment pouvez vous faire confiance à deux vendeurs ? et a leur publicité ?

                  ne revez pas , Vous êtes redevable de votre hors forfait ....
                4. @sisi1805Bonjour,

                  Je suis dans le même cas. J'ai résilié et j'en ai pour 298 €00. C cher et en plus, le prix de la résiliation n'est même pas précisé sur le contrat. Ce sont de trop gros arnaqueur.
              3. JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE VOUS J AI UNE FACTURE DE 1156.23 EURO GRACE A L ILLIMITEE LIMITEE.
                UNE JURISTE AU BOULOT MA DIT QUE LA SEULE SOLUTION ETAIT L ARANGEMENT A L AMIABLE AVEC ETALLEMENT DE LA DETTE AVEC SE GENRE DE CHOSE. MEME SI L INFORMATION PENDANT LACHAT ETAIT ERONNE DU MOMENT QU ON A SIGNE LE CONTRAT ON LA DANS LE C...
                J4AU ECRIT LE COURRIER QUI VA BIEN MAIS JE COMPTE LE MODIFIER CAR J AI REMARQUER QUELQUE CHOSE SUR LA FACTURE ET SUITE A L APPEL AU SERVICE CLIENT JE N EST PAS ETAIT RENSEIGNER PLUS QUE JE L ETAIT.
                VOILA DANS MA FACTURE IL Y A UNE LIGNE

                PROMOTION CONNEXION CREDIT DE 2 GO OFFERT

                PROMOTION CONNEXION CREDIT DE 2 GO OFFERT : 0 KO CONSOMMEES SUR 2 048 00.00 KO (RETSE 2 2 048

                AU DELA DE VOS FORFAIT
                SESSIONS WEB 3G : 1 183 112.00 KO 966.75 1156.23

                LA QUESTION C EST POURQUOI JAI 1.18 GO DU HORS FORFAIT ALORS QUE J AI 2 GO DE P¨ROMO OFFERT???
                1. Pour ceux qui ont eu du hors-forfait alors qu'ils étaient bénéficiaire des 2Go offerts entre septembre et octobre inclus, il se trouve que début octobre il y a eu un "bug informatique" donc en toute logique vous pouvez obtenir gain de cause auprès du Service Client.
              4. C'est avec le temps qu'on s'en rend compte qu'on est pas seul !!! Ca fais plaisir :)

                En effet c'est bizarre alex1135 ! Je ne sai pa en koi consiste la promo et kels sont les conditions d'utilisation de cette promo; vous voyez mem une simple promo faut se cassé la tete pour savoir exactement que ki en découle...

                A ce que je comprend, c'est qu'il t'offre 2GO suite a la promo mais la promo n'a pa fnctionner dans leur système de comptage et l'a compté kom hors forfait !!!
                Je pense qu'il y a ossi moyen de jouer sur ca !
                1. Bonjour,
                  voila moi c pa du tou votre k en faite je voulé prendre ct clé 3G mé vu vo anonce je pense pa mé ce ke je voudré savoir c komen avoir internet en me deplacemen partou
                  1. POur avoir internet en ce déplacement il faut avoir ce type de forfait. Ce sont des forfaits en mode GPRS (réseau téléphonique). Ce sont les fournisseurs téléphoniques qui fournisse ce type de forfait, dont SFR !!!. Sinon il n'y a pas d'autre moyen (pour le moment) d'avoir le net partout en france.

                    Voilà
                    1. bonjour,

                      j'utilise internet avec mon portable depuis 5 ans environ , j'ai été chez bouygues forfait 20mo , chez orange forfait 60mo , et chez sfr avec la clé usb 3g avec un forfait 60mo + soir et weekend 500mo .

                      je n'ai jamais eu de problèmes de consommations , chez tous les opérateurs vous pouvez suivre votre consommation et quand le plein est fait vous arrêtez , je ne comprends pas trop ces grosses factures.

                      l'alerte conso dont je n'ai jamais eu besoin est accessible de votre compte sfr et c'est très facile de la mettre c'est de plus gratuit .

                      je vais très souvent voir ma consommation sur le site sfr et je fais au cas ou une copie de l'écran de temps en temps par sécurité , s'il y avait un dérapage .

                      lorsque vous utilisez une connection internet à la durée ou en datas , il faut absolument contrôler sa consommation journalière chez vous et sur le site de votre opérateur , car le débordement se fait très vite .
                      1. Salut Remy
                        jai acheté la cle 60mo et 500mo soir et WE chez orange mais je n'arrive pas a suivre ma conso sais tu comment faire?

                        Merci davance
                      2. Bonjour,

                        Je voudrais prendre un forfait dde type SFR 500 Mo soir et WE et 60 Mo le reste du temps.
                        Je suis en déplacement et je voudrais pouvoir communiquer avec mes enfants via MSN (vidéo et voix) je voudrais savoir combien consomme MSN en Mo/min.
                        Merci par avance
                      3. salut...je n ai jamais pu controler ma conso de clef 3g je suis retournée plusieurs fois voir le vendeur pour qu il m explique mais lui non plus (aprés constatation que ca ne marchait pas ) n a pas su ni pourquoi ni résoudre l enigme!!!il m a simplement dit qu avec certains clients ca marche et avec d autres non.
                      4. le probleme, c'est qu'apparamment, ca leur a été vendu comme de l'illimité.
                        Y'a eu tromperie, défaut d'information.
                    2. bonjour, j'ai le meme probleme et nous sommes pas les seuls.
                      je suis entrain de faire les demarches pour abus et publicité mensongere.
                      je suis d'accord pour es 50 millions de consommateurs, car je les ai prevenu et il mon trouvé l'argument de me dire je on allé faire un arrengement a la miable. il é hors de question car ils sont dans leur tord et le vendeur aussi.
                      il faut faire appel à tt les abonnés concerné.
                      merci
                      1. Bonjour,

                        Dans ce cas, il y a juste a montrer cette page a l'UFC pour ki se rendent compte ki y a un probleme !!!

                        Pour répondre a REMY : pour ma part ces forfaits je ne les connaissait pas ! C'est pour ca que je suis allé dans une boutique SFR pour me renseigné un peu plus sur les différents forfaits ki proposait, jusqu'a la tout va bien !

                        Ensuite en me conseillant, le vendeur ma assuré que ces 500mo le soir c'est tous les soirs que je possédait 500mo. A aucun moment ce conseiller ma dit que j'avais le droit a 500Mo CUMULABLE sur le mois !!!!

                        ET c'est pour ca que certaines personnes dont moi sont tombés dans le panneau!

                        Je suis éudiant, et j'ai une facture de 942,67€; j'ai bossé tout lété, 14h par jour et quand je vois ou ce fric va aller alors que j'ai meme pas ma faute...... je suis vert !
                        1. Bonjour,

                          je pense que la solution à vos problèmes de consommation, est de prendre un forfait illimité comme celui de Bouygues telecom.

                          Ok ils dégradent le débit à 5 Go, mais ca reste du vrai illimité...!!!

                          et pour répondre à la qestion de quelqu'un qui souhaitais savoir le nombre de Mo/min consomme MSN !!! Tout ce que je peux lui dire, c'est qu'avec 5Go, il peux en faire des heures et des heures d'MSN :-)

                          Aussi, pour ceux qui le savent pas: Surtout ne jamais prendre sa clé à l'étranger!!!! Ca coute très chèr le Mo!!!!!!!
                        2. @loozziSalut loozzi

                          Tu m'amuse beaucoup en disant du "vrai illimité", ILLIMITE vers dire SANS LIMITE or c'est limité que ca augmente de 2 à 5 voire 200go c'est toujours une limite, a moin que tu n'est pas fait de maths au lycée avec les limites!!
                          N'importe quel personne, qui a fais du français peut te dire tout de suite que cette argument commercial prete à l'erreur et manipule le consommateur !!! Si illimité veut dire une connexion sans limite d'heure comme on le faisais pour un vieux modem, alors dans ce cas cela aurai du etre signalé avec une astérix tout au moin!!
                          C'est scandaleux de voir ça mais heureusement qu'internet est la pour permettre de vérifier avant d'acheter!
                        3. @Callstyje crois que ous devriez tous arreter de penser que vous avez été victime d'une arnaque , les conditions de bases sur la limitation en temps et/ou en volume des offres et dans la plupart des cas assez clair , et il fait de toutes façons toujours lire le contrat en entier avant de signer .

                          Au pire les opérateurs vous feront surement une petite reduction sur vos factures. je ne m'inquiète pas pour vous , si vous avez pris ce genre d'offre c'est surement que vous en avez les moyens de toutes façons , les personnes qui sont vraiment dans le besoin vont au cybercafé en géneral .....
                        4. @freechelmiMERCI
                          C'est a croire que les gens sont stupide ici, ce référer a ce que dis un vendeur de boutique qui n'a aucune connaissance de la totalité des contrats qu'il VEND, ha bas oui tiens c'est nouveau ça, un Vendeur doit Vendre. ....

                          Moralité avant de signer un contrat, il faut le lire, si certains trouvent cela stupide qu'il me signe un cheque en blanc je ferait le nécessaire pour leur apprendre la vie
                        5. @NicolasSi on était juste stupides effectivement nous n'aurions pas le droit de nous plaindre....... la subtilité ( et c'est là qu'est toute l'arnaque!!!) c'est que sur le contrat, lu en long , en large et en travers, il n'est indiqué nulle part que l'illimité est limité.......
                      2. Bonjour,

                        les forfaits sont de 25€ par mois pour 25 mo ( sous entendu par mois )
                        60mo + 500 soir et week end pour 1 mois et non par jour
                        1go pour 1 mois

                        en éffet c'est regretable d'avoir mal assimilé les termes du contrat , mais si vous vous renseignez chez orange c'est la même chose , en plus cher : 60 mo + 500 soir et week end pour 40€ / mois .
                        quand on prends un forfait pour 1 mois de 25mo par ex à 25€ ce n'est pas 25 mo par jour c'est pareil pour les autres contrats .

                        je ne suis pas allé voir de vendeur , j'ai acheté cette clé et son forfait en connaissance de cause en ayant bien étudié les termes aussi bien chez sfr que orange ou bouygues .

                        j'ai acheté la clé à carrefour et la vendeuse n'y connaissait rien , elle ne savait même pas que çà existait , j'ai du lui donner tous les renseignements pour qu'elle trouve .

                        j'espère qu' SFR fera un geste en votre faveur , car il peut toujours y avoir une certaine confusion ou un manque de clarté , mais à l'avenir lisez bien tous les contrats que vous aurez à signer avant .
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